Leverera exceptionell kundservice med en livechatt-app.
Shopify App Store (300 XNUMX+ recensioner)
Kom igång med allt det nödvändigaste, inget kreditkort krävs.
FriFör professionella
För små team
För växande företag
Kom igång med allt det nödvändigaste, inget kreditkort krävs.
För professionella
För små team
För växande företag
Integrera din Shopify-butik med Chatway för att sömlöst interagera med butiksbesökare direkt från Chatway-inkorgen. Njut av funktioner som att synkronisera kontakter med din Shopify-kontaktlista och få tillgång till viktig kundspecifik data som beställningsdetaljer, produktlänkar, samlingar och kupongkoder direkt i din livechatt-instrumentpanel och mer.
Läs merSkräddarsy livechattgränssnittet för att matcha ditt varumärkes identitet genom att justera element som färger, ikoner, positionering och mer. Detta kan hjälpa till att förstärka din varumärkesidentitet och göra ditt varumärke mer igenkännligt och minnesvärt för kunderna.
Läs mer
Skapa ett bibliotek med förskrivna svar för vanliga frågor för att effektivisera kommunikationen, minska väntetiderna och förbättra den övergripande kundupplevelsen.
Läs merBjud in och tilldela roller till flera agenter för att säkerställa effektiv kundsupport. Använd verktyg som privata anteckningar och påminnelser för att hantera uppgifter effektivt och främja smidigt samarbete inom ditt team.
Läs mer
Kommunicera med besökare på deras föredragna språk med vår flerspråkiga chattwidget, som stöder över 20 språk, inklusive spanska, franska, hebreiska, portugisiska och mer.
Läs merHåll kontakten och lyhörd var du än är med våra mobilappar för både Android och iOS. Missa aldrig ett tillfälle att interagera med kunder genom att ge support när du är på språng.
Läs mer
Kategorisera och märk konversationer baserat på specifika kriterier som beteende och demografi. Lägg till anpassade data, som köphistorik och kontodetaljer, för att ge mer personlig och användbar support.
Läs merTa emot e-post och push-meddelanden för varje inkommande meddelande, så att du kan svara snabbt. Detta gör att du kan ligga före kundernas förväntningar och leverera enastående support.
Läs mer
Få värdefulla insikter om chatagenters aktiviteter och interaktioner med kunder. Med analys kan du förfina din chattstrategi, förbättra agentens produktivitet och leverera fantastiska kundupplevelser.
Läs merAnslut e-post och Messenger till Chatway och hantera konversationer från dessa plattformar i en enda enhetlig inkorg. Detta effektiviserar kommunikationen och möjliggör sömlöst kundengagemang över flera kanaler.
Läs mer
Skapa en omfattande FAQ-lista i din chattwidget för att hjälpa besökare att snabbt hitta svar på vanliga frågor. Detta förbättrar svarstider, förbättrar supportupplevelsen och låter ditt team fokusera på mer komplexa frågor, vilket leder till ett mer effektivt supportsystem.
Läs merChatway är den ultimata lösningen för att hjälpa dig att ansluta och interagera med dina butiksbesökare och kunder i realtid. Det gör det enkelt att ge snabba och skräddarsydda svar, vilket ökar kundnöjden och lojalitet.
Chatway för Shopify låter dig interagera med dina butiksbesökare och kunder i realtid, ge hjälp och svara på frågor omgående.
Chatway tillhandahåller kundens detaljer, enhetsinformation och konversationshistorik, vilket kan hjälpa dig att förstå dina kunders behov och preferenser.
Ett gratisabonnemang är tillgängligt, eller uppgradera till betalplanen för att få tillgång till våra robusta livechattfunktioner.
Länka Chatway enkelt till din Facebook och svara snabbt på meddelanden från dina Facebook-kunder direkt via ditt Chatway-konto.
Vill du inkludera en fil i din konversation? Chatway för Shopify låter dig enkelt dela innehåll och filer i chatten för bättre kundsupport.
Chatway för Shopify-appen är helt anpassningsbar. Du kan skräddarsy den för att passa ditt varumärkes preferenser.
Chatway för Shopify förenklar lagarbete genom att låta dig lägga till dina teammedlemmar som agenter och tilldela specifika konversationer till dem. Detta säkerställer sömlöst samarbete inom ditt team.
Håll dig informerad om dina stödaktiviteter. Vår översikt ger dig värdefulla insikter, visar kundsupportförfrågningar, både lösta och olösta, såväl som dina agenters aktiviteter inom den valda tidsramen.
Prata med dina butiksbesökare när du är på språng. Chatway är tillgängligt för både Android- och iPhone-användare. Du kan enkelt ladda ner Chatway från App Store för iPhone och Play Store för Android-enheter.
LITAT AV LEDANDE FÖRETAG VÄRLDEN
Vi har byggt Shopify-webbplatser och plugins under lång tid. Vi vet precis vad du behöver.
Vi ÄLSKAR Shopify. Vår verksamhet bygger på att hjälpa samhället och bygga fantastiska plugins.
Snabb laddning, ren kod och fantastiska resultat är de saker som vi bryr oss mest om när vi lanserar ett plugin.
Alla våra plugins är superenkla att använda, och du kan hitta FAQ för varje produkt på dess sida.
Vår support är alltid tillgänglig för alla tekniska frågor! Eller till och med bara för att säga hej 🙂
