Att vidta åtgärder för att skydda din webbplats från datahack är en viktig del av alla bra affärsplaner. Personlig information, information om pengar och kontaktinformation är bara några av de typer av data som din webbplats kan samla in för att kunna göra affärer. Om denna information hamnar i fel händer kan den användas för att stjäla identiteter, lura människor och göra andra dåliga saker. 

Som ägare av en webbplats måste du ha en plan på plats för hur du ska hantera ett dataintrång. Datahack kan ha många negativa effekter, som att förlora kundernas förtroende och pengar, så det är viktigt att vara redo. I den här artikeln kommer vi att berätta i detalj vad du ska göra i händelse av ett dataintrång och hur du skyddar dina användares personliga information.

Vad är ett dataintrång?

När någon får obehörig åtkomst till eller stjäl privat information kallas detta ett "dataintrång". Hackning, nätfiskebedrägerier, skadlig kod, faktisk stöld av elektroniska enheter och mänskliga fel är bara några av de många sätt som människor, företag och organisationer av alla storlekar kan drabbas av dataintrång. Om någon till exempel får obehörig åtkomst till din livechattprogramvara kan de potentiellt stjäla känslig kundinformation som utbyts under chattar. Detta kan inkludera namn, adresser och till och med ekonomiska uppgifter beroende på typen av era samtal. Detta gör människor sårbara för identitetsstöld, bedrägerier och andra brott.

Bildkälla – Indian University Information Security

Hackare gillar att gå efter onlineåterförsäljare eftersom de har tillgång till mycket privat information, som kreditkortsnummer och faktureringsadresser. Hackare kan använda bedrägerier eller ta över ett konto för att få denna information.

Eftersom sociala medier samlar in personlig information om sina användare kan cyberbrottslingar också rikta in sig på dem (e-postadresser, födelsedagar, platser etc.). Denna information kan användas för att begå bedrägerier, identitetsstöld och andra brott.

Dataintrång riskerar inte bara människors integritet, utan de riskerar också företag att förlora kunder, få dålig press och att behöva betala böter.

Organisationer kan förhindra att deras data blir stulna genom att införa datasäkerhetsåtgärder som kryptering, inaktivering av VPN , åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetskontroller. Som en andra försvarslinje mot intrång orsakade av slarv eller missförstånd bör de lära personal och användare hur man utför cybersäkerhet korrekt.

De bör ha en plan för hur de ska reagera på ett dataintrång så att de kan begränsa skadan och så snart som möjligt informera dem som kan bli berörda. Denna plan bör också kommuniceras till alla anställda och läggas till i en intern kunskapsbas , så att de enkelt kan återkomma till och uppdatera den.

Vad ska du göra om det finns ett datahack på din webbplats?

Titta på den nuvarande situationen

Efter en dataläcka är det första man ska göra att inventera vad som hände. Du måste ta reda på hur stort intrånget är och vilken typ av förluster det kan ha orsakat. Detta kan vara svårt och ta mycket tid, men det är viktigt att förstå vad som har hänt. Här är några saker du kan kontrollera för att ta reda på vad som händer:

• Klassificering av dataintrång:

Först måste du ta reda på vilken typ av dataläcka det är. Detta kan ha orsakats av virus, programvara eller till och med social ingenjörskonst. Efter att ha tagit reda på vilken typ av intrång det är, kan mer forskning göras för att ta reda på dess storlek och möjliga effekter.

• Kontrollera hur djupt sårbarheten går:

Det är viktigt att ta reda på hur illa datahacket är och vilken typ av skada det kan göra. Utifrån detta kan du räkna ut storleken, svårighetsgraden och antalet personer som är drabbade. Du måste ha denna information om du vill veta vad du ska göra härnäst.

• Ta reda på vad som hände för att orsaka säkerhetshålet:

Du kan göra din webbplats säkrare och förhindra att detta händer igen genom att ta reda på vad som orsakade intrånget i första hand. För att ta reda på vad som orsakade säkerhetsintrånget bör du titta på loggarna, titta på policyer och processer för säkerhet och göra en säkerhetsgranskning.

Bildkälla – Cybercrime Magazine

De som kommer att drabbas bör få besked

Efter att ha tagit reda på vad som händer är nästa steg att låta användare som skadas veta. Utan ett tillförlitligt aviseringssystem kan du inte riskera att förlora användarnas personliga information eller ditt rykte som webbplatsägare. Följ dessa steg när du berättar för användarna vilka som kommer att påverkas.

Var öppen och ärlig 

När man pratar med människor som kan vara drabbade är det viktigt att vara öppen och ärlig. Ge dem all information de behöver för att göra ett välgrundat val, som vilken typ av data som stals, hur den stals och vad du har gjort för att se till att det inte händer igen.

Berätta för dem hur de kan vara säkra

Du ska vara ärlig, men du bör också berätta för folk hur de kan hålla sig säkra. Att kontrollera kreditupplysningar, stoppa konton och ändra lösenord är alla sätt att göra detta. Användare kommer att vara mindre benägna att skadas av intrånget om de får instruktioner om hur de ska skydda sig själva.

Var snabb

Användare som kan komma till skada bör informeras om problemet så snart som möjligt. Om du berättar för dem för långsamt kan du äventyra deras information och skada ditt rykte som webbplatsägare. För att begränsa skadan orsakad av intrånget krävs en snabb och framgångsrik åtgärd.

Att meddela dem som skadas är bara första steget

Du kan också behöva berätta för rätt personer som ansvarar. Om personlig information stulits, som personnummer eller kreditkortsnummer, är detta det viktigaste att göra. Följ dessa steg för att informera rätt personer.

Bildkälla – LVCriminal Defense

Var medveten om dina juridiska skyldigheter 

Beroende på var du befinner dig och hur allvarligt intrånget är, kan du enligt lag vara skyldig att berätta för rätt personer om ett brott. Vet vilka dina lagstadgade skyldigheter är och uppfyll dem.

Respektera alla juridiska förfaranden

När du vet vad lagen säger att du måste göra, måste du göra det. För att göra detta måste du skicka in alla nödvändiga uppgifter och följa reglerna för rapportering.

Lås ner din webbplats

När du vet var hacket kom ifrån kan du börja göra ändringar i din webbplats programvara och skydd. Uppdateringar bör göras av programvaran för brandvägg, antivirus och intrångsövervakning. Byt dina lösenord ofta och installera eventuella säkerhetsändringar som är tillgängliga.

Tänk på dina planer för att förbereda dig för katastrofer och säkerhetskopiera dina data

Om det finns ett datahack kan det vara till stor hjälp att ha en plan B redo. Om du vill vara säker på att du snabbt och enkelt kan få tillbaka förlorad data bör du se över dina backup- och nödåterställningsplaner och göra eventuella ändringar som behövs.

Bildkälla – Cisco

Använd ett system som kräver att du loggar in med mer än en form av ID 

Du kan öka säkerheten på din webbplats genom att använda flerfaktorsverifiering . Ytterligare former av identifiering, som ett lösenord och ett unikt nummer som skickas till användarens telefon, kan bidra till att säkerställa att endast personer som har tillstånd att använda webbplatsen kan göra det.

Om du är orolig för säkerheten på din webbplats kanske du vill få en extern säkerhetsgranskning. Överväg att anlita ett välrenommerat säkerhetsföretag för att granska din webbplats och ge förslag på hur man kan göra den säkrare.

Lär av dina misstag. Gör en obduktion på kroppen: 

När den första rädslan lagt sig är det dags att undersöka vad som orsakade och ledde till dataintrånget. Undersök vad som hände och se om det finns några luckor i dina nuvarande säkerhets- och beredskapsplaner. Minska ytterligare säkerhetsrisker genom att lägga till nya procedurer och steg för att skydda dina data mot framtida attacker.

Fundera på om du behöver ändra dina säkerhetsrutiner eller inte: 

Resultat från obduktioner bör användas för att göra ändringar i säkerhetspolicyer och rutiner. Se till att alla dina anställda och externa entreprenörer känner till de nya reglerna och har genomgått all nödvändig cybersäkerhetsutbildning .

Håll utkik 

Sist men inte minst, du bör aldrig sluta vara noga med hur säker din webbplats är. Leta alltid efter konstig aktivitet på din webbplats eller i ditt nätverk , och se till att din programvara och dina säkerhetsåtgärder är uppdaterade vid behov.

Slutsats

Sammantaget är din webbplats förmåga att stoppa dataintrång viktig för att skydda användarnas integritet, undvika juridiska och sociala skador och hålla ditt företag igång smidigt.

Cybersäkerhet måste vara ett huvudproblem och resurser bör avsättas för att förhindra dataintrång med saker som kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsbedömningar. Dina användare kommer att njuta av det extra lagret av säkerhet, och ditt företag kommer att vara säkert från de katastrofala effekterna av dataintrång.

När ett datahack inträffar kan alla webbplatsägare känna sig hjälplösa. Men om du vidtar de försiktighetsåtgärder som anges ovan kan du skydda din webbplats och dess användare. Det är viktigt att inventera, låta alla användare eller besökare som kan ha blivit skadade veta, berätta för rätt personer, skärpa säkerheten och lära av vad som hände. Om du är redo för en dataläcka och agerar snabbt kan du komma på fötter igen och stoppa attacker från att hända igen.