Pružite trenutnu podršku putem chata uživo s umjetnom inteligencijom
WordPress spremište (700+ recenzija)
Započnite sa svim osnovnim stvarima, bez potrebe za kreditnom karticom.
BesplatnoZa profesionalce
Za male timove
Za rastuće tvrtke
Započnite sa svim osnovnim stvarima, bez potrebe za kreditnom karticom.
Za profesionalce
Za male timove
Za rastuće tvrtke
Chatway nam štedi ogromnu količinu vremena i troškova podrške. Njihov AI agent automatski obrađuje oko 95% dolaznih zahtjeva za podršku. Povezuje se s našom bazom znanja i odmah odgovara putem chata, e-pošte i društvenih poruka. Postavljanje je bilo brzo, a platforma obavlja posao kako treba.
Ova je aplikacija zapravo puno lakša za korištenje od one koju sam prije isprobao. Vrlo je, vrlo jednostavan za korištenje i podrška je bila od velike pomoći. Cijena je izvrsna i svakako mi je drago što sam pronašla ovaj. Potpuno se isplati koristiti i isprobati.
Iznimno smo zadovoljni rješenjem za chat uživo koje koristimo na svim našim web stranicama. Prijevod u stvarnom vremenu pomaže nam u pružanju podrške korisnicima u pet zemalja, a novi AI chatbot brzo odgovara na mnoge upite. To štedi vrijeme našem timu za korisničku podršku za složenije slučajeve i uvelike je poboljšalo cjelokupno korisničko iskustvo.
Dodao sam Chatway na svoju web stranicu za nekoliko minuta, a ja dobivam obavijest na svojoj e-pošti i telefonskoj aplikaciji kada korisnici postavljaju pitanja na mojoj web stranici. Radi odlično.
Promjena igre. Chatway Live Chat izvrstan je dodatak. Ranije sam koristio WhatsApp vezu, a otkako sam prešao na Chatway Live Chat, dobivam puno više zahtjeva za chat i, kao rezultat toga, puno više kupaca koji plaćaju. Toplo ga preporučujem!
Jednostavno najbolja aplikacija za live chat koja postoji na Shopifyju. Prekrasan dizajn, jednostavna prilagodba i izravna razmjena poruka s korisnicima putem aplikacije
Toplo preporučujem Chatway za online trgovine. Oni također obavještavaju putem e-pošte kada stigne novi chat
Bez sumnje najbolja aplikacija za chat. Isprobao sam nekoliko drugih aplikacija i sve su imale velikih problema. Aplikacija Chatway je sve što vam treba. Jednostavan je i lak za postavljanje.
Budite tu za svoje kupce 24/7Obučen za vašu web stranicu i bazu znanja, vaš AI agent pruža trenutne, točne odgovore, vodi posjetitelje u pravom smjeru i odgovara više jezikaKada pitanja postanu složena, besprijekorno prepušta razgovor vašem timu kako biste mogli brže ponuditi rješenje.
Saznajte više
Prilagodite sučelje za chat uživo kako bi odgovaralo identitetu vašeg brenda prilagođavanjem elemenata kao što su boje, ikone, pozicioniranje i više. To može pomoći u jačanju identiteta vaše robne marke, čineći vašu robnu marku prepoznatljivijom i pamtljivijom kupcima.
Saznajte višeStvorite biblioteku unaprijed napisanih odgovora na često postavljana pitanja kako biste pojednostavili komunikaciju, skratili vrijeme čekanja i poboljšali cjelokupno korisničko iskustvo.
Saznajte više
Pozovite i dodijelite uloge većem broju agenata kako biste osigurali učinkovitu korisničku podršku. Upotrijebite alate poput privatnih bilješki i podsjetnika za učinkovito upravljanje zadacima i promicanje glatke suradnje unutar vašeg tima.
Saznajte višeKomunicirajte s posjetiteljima na njihovom željenom jeziku pomoću našeg višejezičnog widgeta za chat, koji podržava više od 20 jezika, uključujući španjolski, francuski, hebrejski, portugalski i druge.
Saznajte više
Ostanite povezani i brzi gdje god se nalazili uz naše mobilne aplikacije za Android i iOS. Nikada ne propustite priliku za suradnju s klijentima pružanjem podrške u pokretu.
Saznajte višeKategorizirajte i označite razgovore na temelju određenih kriterija kao što su ponašanje i demografija. Dodajte prilagođene podatke, poput povijesti kupovine i pojedinosti o računu, kako biste pružili prilagođeniju i korisniju podršku.
Saznajte više
Primajte e-poštu i push obavijesti za svaku dolaznu poruku, što vam omogućuje da brzo odgovorite. To vam omogućuje da ostanete ispred očekivanja kupaca i pružite izvanrednu podršku.
Saznajte više
Steknite vrijedan uvid u aktivnosti i interakcije agenata za chat s klijentima. Pomoću analitike možete poboljšati svoju strategiju razgovora, poboljšati produktivnost agenta i pružiti sjajna korisnička iskustva.
Saznajte višePovežite e-poštu i Messenger s Chatwayem i upravljajte razgovorima s ovih platformi u jednom, objedinjenom ulaznom sandučiću. To usmjerava komunikaciju i omogućuje besprijekoran angažman korisnika na više kanala.
Saznajte više
Napravite opsežan popis često postavljanih pitanja u svom widgetu za chat kako biste posjetiteljima pomogli da brzo pronađu odgovore na uobičajena pitanja. To poboljšava vrijeme odziva, poboljšava iskustvo podrške i omogućuje vašem timu da se usredotoči na složenije probleme, što dovodi do učinkovitijeg sustava podrške.
Saznajte višeChatway za WordPress omogućuje vam da idete iznad i dalje kako biste zadovoljili potrebe svojih kupaca pružajući trenutnu pomoć, brza rješenja i izvrsnu korisničku uslugu putem chata uživo.
Uz Chatway za WordPress možete odmah započeti razgovor s posjetiteljima svoje web stranice, odgovoriti na njihova pitanja i pomoći im u stvarnom vremenu.
Pogledajte uvide o posjetiteljima vaše web stranice, uključujući podatke o njihovim uređajima, posjećene stranice i povijest razgovora kako biste bolje razumjeli i zadovoljili njihove potrebe.
Dostupan je besplatni plan ili nadogradite na plaćeni plan kako biste pristupili našim robusnim mogućnostima chata uživo.
Povežite svoje Facebook interakcije s Chatwayem pomoću naše integracije jednim klikom. Pojednostavite upite, dajte odgovore i pošaljite brze poruke izravno s nadzorne ploče Chatwaya.
Podijelite slike, snimke zaslona i druge medijske datoteke kako biste pružili bolji kontekst i pojašnjenje složenih problema. Pružite brža rješenja i smanjite frustracije.
Izradite potpuno prilagodljiv widget za chat uživo koji odgovara bojama, logotipu i stilu vašeg brenda. Održavajte dosljednost i ojačajte identitet robne marke na svojoj web stranici.
Dodijelite agente određenim razgovorima i koristite privatne bilješke za poticanje timske suradnje, bolju strategiju i poboljšanje pomoći na temelju prošlih interakcija ili poznatih preferencija korisnika.
Steknite uvid u radno opterećenje i učinkovitost vašeg tima za podršku praćenjem zahtjeva za korisničku podršku, riješenih i otvorenih, kao i aktivnosti agenta unutar određenog vremenskog okvira.
Ponudite vrhunsku podršku čak i dok ste u pokretu. Pristupite Chatwayu na svom mobilnom uređaju koristeći naše izvorne mobilne aplikacije za Android i iOS uređaje. Nabavite ga iz App Store ili Play Store.
POVJERENJE VODEĆIH TVRTKI ŠIROM SVIJETA
S više od desetljeća iskustva u izradi WordPress web stranica i dodataka, doista razumijemo vaše potrebe.
Volimo WordPress i predani smo podršci zajednici sjajnim dodacima.
Znamo da je brza i učinkovita web stranica ključna. Zato dajemo prioritet brzini, čistom kodu i izvanrednim rezultatima u svim našim dodacima.
Naši dodaci su dobro dokumentirani, s često postavljanim pitanjima za svaki proizvod na njihovim namjenskim stranicama. To znači da pomoć možete dobiti brzo i jednostavno.
Shvaćamo da je vaše vrijeme dragocjeno, stoga vas nikada nećemo pustiti da čekate podršku. Naš tim vam stoji na raspolaganju da odgovori na vaša pitanja i riješi vaše probleme u nekoliko minuta!
