Tässä oppaassa näytämme kuinka käynnistät HelpCrunch-live-chatin My Sticky Elementsin kautta. HelpCrunch on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää live-chat-ohjelmiston, sähköpostimarkkinoinnin, help deskin, tietokannan ja muita työkaluja.
Lisätietoja My Sticky Elements -laajennuksen käytöstä saat napsauttamalla tästä ja tutustumalla koko My Sticky Elements -tietokantaamme, jotta saat siitä kaiken irti.
Sukelletaanpa siis asiaan. Asenna ensin HelpCrunch-laajennus WordPressille täältä: https://wordpress.org/plugins/helpcrunch-live-chat/
Asennuksen viimeistelemiseksi tarvitset katkelman HelpCrunch-asennuskoodista. Löydät sen ohjatusta asennustoiminnosta heti, kun olet rekisteröitynyt HelpCrunchiin, tai jos sinulla on jo tili, tilisi kohdassa Asetukset > Määritä ja mukauttaminen > Verkkosivuston widgetit > Web-sivustosi. Kopioi vain koodinpätkä "CMS / E-commerce" -sarakkeesta.
Palaa sitten WordPressiin ja liitä koodi HelpCrunch-laajennuksen asetuksissa olevaan kenttään nimeltä ” HelpCrunch API -koodi” ja tallenna.
Avaa nyt My Sticky Elements -asetukset WordPress-hallintapaneelista, siirry sitten osioon 2 – "Lisää chat ja sosiaalinen media" ja lisää uusi mukautettu kanava Chat & social -kuvakkeista:
Lisää tämä koodi alla näkyvään kenttään:
javascript:HelpCrunch('openChat');
Valitse, haluatko HelpCrunch-live-chatin näkyvän työpöytä- tai mobiililaitteissa vai molemmissa. Voit muokata kanavan ulkoasua laajentamalla "Ulkoasuasetukset". Voit sitten muokata kanavan ulkoasua lataamalla mukautetun kuvakkeen – esimerkiksi HelpCrunch-logon – tai valitsemalla sellaisen Font Awesome -hakemistosta. Jos valitset kuvakkeen Font Awesome -hakemistosta, voit muuttaa sen taustaväriä ja väriä. Voit myös lisätä kuvakkeen tekstin (teksti, joka näkyy My Sticky Elements -widgetissä kuvakkeen alla), esimerkiksi ”HelpCrunch”, sekä kuvakkeen tekstin koon ja hover-tekstiä, esimerkiksi ”Chat with us!” .
Huomautus : Jos haluat piilottaa HelpCrunchin live-chatin latauksen yhteydessä, jotta widget käynnistetään Chatyn kautta, sinun on poistettava valinta ” Näytä chat-widget ” -vaihtoehdosta HelpCrunch-laajennuksen asetuksissa.
Siinä kaikki! Kun olet valmis, muista painaa ” Tallenna muutokset ” -painiketta varmistaaksesi, että asetuksesi näkyvät oikein. Lopulta, asetuksistasi ja mukautuksistasi riippuen, sen pitäisi näyttää suunnilleen tältä:
