Tarjoa välitöntä tukea tekoälypohjaisen live-chatin avulla
WordPress-arkisto (600+ arvostelua)
Aloita kaikilla olennaisilla asioilla, luottokorttia ei tarvita.
IlmainenAmmattilaisille
Pienille tiimeille
Kasvaville yrityksille
Aloita kaikilla olennaisilla asioilla, luottokorttia ei tarvita.
Ammattilaisille
Pienille tiimeille
Kasvaville yrityksille
Chatway säästää meiltä valtavasti aikaa ja tukikustannuksia. Heidän tekoälyagenttinsa käsittelee noin 95 % saapuvista tukipyynnöistä automaattisesti. Se muodostaa yhteyden tietokantaamme ja vastaa välittömästi chatin, sähköpostin ja sosiaalisen median viestien kautta. Asennus oli nopeaa ja alusta hoitaa homman.
Tämä sovellus on itse asiassa paljon helpompi käyttää kuin aiemmin kokeilemani. Se on erittäin, erittäin käyttäjäystävällinen ja tuki on ollut erittäin hyödyllistä. Hinta on erinomainen ja olen ehdottomasti iloinen, että löysin tämän. Kannattaa ehdottomasti käyttää ja kokeilla.
Olemme erittäin tyytyväisiä kaikilla verkkosivustoillamme käyttämäänämme live-chat-ratkaisuun. Reaaliaikainen käännös auttaa meitä tukemaan asiakkaita viidessä maassa, ja uusi tekoälychatbot vastaa moniin tiedusteluihin nopeasti. Tämä säästää asiakaspalvelutiimimme aikaa monimutkaisempien tapausten käsittelyssä ja on parantanut huomattavasti asiakaskokemusta kokonaisuudessaan.
Lisäsin Chatwayn verkkosivustolleni muutamassa minuutissa, ja saan ilmoituksen sähköpostiini ja puhelinsovellukseeni, kun asiakkaat esittävät kysymyksiä verkkosivustollani. Toimii hyvin.
Pelin vaihtaja. Chatway Live Chat on loistava laajennus. Olen käyttänyt WhatsApp-linkkiä, ja sen jälkeen, kun olen vaihtanut Chatway Live Chatiin, saan paljon enemmän keskustelupyyntöjä ja sen seurauksena paljon enemmän maksavia asiakkaita. Suosittelen lämpimästi!
Yksinkertaisesti paras Shopifyn live-chat-sovellus. Kaunis muotoilu, helppo räätälöinti ja pikaviestit asiakkaiden kanssa sovelluksen kautta
Suosittelen Chatwayta verkkokauppoihin. He myös ilmoittavat sähköpostitse, kun uusi chat saapuu
Kädet alas paras chat-sovellus. Olen kokeillut useita muita sovelluksia ja niissä kaikissa oli suuria ongelmia. Chatway-sovellus on kaikki mitä tarvitset. Se on yksinkertainen ja helppo asentaa.
Ole läsnä asiakkaitasi varten 24/7Verkkosivustosi ja tietokantasi tunteva tekoälyagenttisi tarjoaa välittömiä ja tarkkoja vastauksia, ohjaa kävijöitä oikeaan suuntaan ja vastaa nopeasti. useita kieliäKun kysymykset monimutkaistuvat, se siirtää keskustelun saumattomasti tiimillesi, jotta voit tarjota nopeammin.
Lisätietoja
Räätälöi live-chat-käyttöliittymä vastaamaan brändisi identiteettiä säätämällä elementtejä, kuten värejä, kuvakkeita, sijaintia ja muuta. Tämä voi auttaa vahvistamaan brändi-identiteettiäsi ja tekemään brändistäsi tunnistettavamman ja mieleenpainuvamman asiakkaille.
LisätietojaLuo kirjasto valmiiksi kirjoitetuista vastauksista usein kysyttyihin kysymyksiin virtaviivaistaaksesi viestintää, lyhentääksesi odotusaikoja ja parantaaksesi yleistä asiakaskokemusta.
Lisätietoja
Kutsu ja anna rooleja useille agenteille tehokkaan asiakastuen varmistamiseksi. Käytä työkaluja, kuten yksityisiä muistiinpanoja ja muistutuksia, hallita tehtäviä tehokkaasti ja edistää sujuvaa yhteistyötä tiimisi sisällä.
LisätietojaKommunikoi vierailijoiden kanssa heidän haluamallaan kielellä käyttämällä monikielistä chat-widgettiämme, joka tukee yli 20 kieltä, mukaan lukien espanja, ranska, heprea, portugali ja paljon muuta.
Lisätietoja
Pysy yhteydessä ja reagoiva missä tahansa mobiilisovellustemme avulla sekä Androidille että iOS:lle. Älä koskaan missaa tilaisuutta olla yhteydessä asiakkaisiin tarjoamalla tukea liikkeellä ollessasi.
LisätietojaLuokittele ja merkitse keskustelut tiettyjen kriteerien, kuten käyttäytymisen ja väestötietojen, perusteella. Lisää mukautettuja tietoja, kuten ostohistoriaa ja tilitietoja, tarjotaksesi henkilökohtaisempaa ja hyödyllisempää tukea.
Lisätietoja
Vastaanota sähköposti- ja push-ilmoituksia jokaisesta saapuvasta viestistä, mikä auttaa sinua vastaamaan nopeasti. Näin voit pysyä asiakkaiden odotusten edellä ja tarjota erinomaista tukea.
Lisätietoja
Hanki arvokkaita näkemyksiä chat-agenttien toiminnasta ja vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa. Analytiikan avulla voit tarkentaa chat-strategiaasi, parantaa agenttien tuottavuutta ja tarjota erinomaisia asiakaskokemuksia.
LisätietojaYhdistä sähköposti ja Messenger Chatwayn kanssa ja hallitse keskusteluja näiltä alustoilta yhdessä, yhdistetyssä postilaatikossa. Tämä virtaviivaistaa viestintää ja mahdollistaa saumattoman asiakkaiden sitoutumisen useiden kanavien kautta.
Lisätietoja
Luo chat-widgetiin kattava UKK-luettelo, jonka avulla kävijät löytävät nopeasti vastaukset yleisiin kysymyksiin. Tämä parantaa vastausaikoja, parantaa tukikokemusta ja antaa tiimisi keskittyä monimutkaisempiin ongelmiin, mikä johtaa tehokkaampaan tukijärjestelmään.
LisätietojaChatway for WordPress antaa sinulle mahdollisuuden vastata asiakkaidesi tarpeisiin tarjoamalla välitöntä apua, nopeita ratkaisuja ja erinomaista asiakaspalvelua live-chatin kautta.
Chatway for WordPressin avulla voit heti aloittaa chattailun verkkosivustosi vierailijoiden kanssa, vastata heidän kysymyksiinsä ja auttaa heitä reaaliajassa.
Tarkastele oivalluksia verkkosivustosi vierailijoista, mukaan lukien heidän laitetiedot, vierailluista sivuista ja chat-historiasta, jotta ymmärrät paremmin ja vastaat heidän tarpeisiinsa.
Saatavilla on ilmainen paketti, tai päivitä maksulliseen pakettiin saadaksesi käyttöösi kattavat live-chat-ominaisuutemme.
Yhdistä Facebook-vuorovaikutuksesi Chatwayn kanssa yhden napsautuksen integraatiollamme. Virtaviivaista tiedustelut, anna vastauksia ja lähetä kehotteita suoraan Chatwayn hallintapaneelista.
Jaa kuvia, kuvakaappauksia ja muita mediatiedostoja tarjotaksesi paremman kontekstin ja selkeyttääksesi monimutkaisia ongelmia. Tarjoa nopeampia ratkaisuja ja vähennä turhautumista.
Luo täysin muokattavissa oleva live-chat-widget, joka sopii brändisi väreihin, logoon ja tyyliin. Säilytä johdonmukaisuus ja vahvista verkkosivustosi brändi-identiteettiä.
Määritä agentit tiettyihin keskusteluihin ja käytä yksityisiä muistiinpanoja edistääksesi tiimiyhteistyötä, laatiaksesi parempia strategioita ja parantaaksesi apua aiempien vuorovaikutusten tai tunnettujen asiakkaiden mieltymysten perusteella.
Saat näkemyksiä tukitiimisi työmäärästä ja tehokkuudesta seuraamalla asiakastukipyyntöjä, sekä ratkaistuja että avoimia, sekä agenttien toimintaa tietyn ajan sisällä.
Tarjoa ensiluokkaista tukea myös liikkeellä ollessasi. Käytä Chatwaytä mobiililaitteellasi käyttämällä Android- ja iOS-laitteille tarkoitettuja natiivisovelluksiamme. Hanki se App Storesta tai Play Storesta.
JOHTAVIEN YRITYSTEN LUOTTAMAAN MAAILMALLA
Yli vuosikymmenen kokemuksella WordPress-sivustojen ja -laajennusten rakentamisesta ymmärrämme todella tarpeesi.
Rakastamme WordPressiä ja olemme sitoutuneet tukemaan yhteisöä upeilla laajennuksilla.
Tiedämme, että nopea ja toimiva verkkosivusto on välttämätön. Tästä syystä asetamme etusijalle nopeuden, puhtaan koodin ja erinomaisia tuloksia kaikissa laajennuksissamme.
Laajennukset ovat hyvin dokumentoituja, ja kunkin tuotteen usein kysytyt kysymykset on niillä omistetuilla sivuilla. Tämä tarkoittaa, että saat apua nopeasti ja helposti.
Ymmärrämme, että aikasi on arvokasta, joten emme koskaan jätä sinua odottamaan tukea. Tiimimme on valmiina vastaamaan kysymyksiisi ja ratkaisemaan ongelmasi muutamassa minuutissa!
