Tarjoa välitöntä tukea all-in-one live chat -sovelluksellamme
WordPress-arkisto (200+ arvostelua)
Pienelle tiimille, jossa on vain yksi asiakastuen edustaja
IlmainenAmmattimaisille henkilöille ja ryhmille. Skaalautuu hyvin yrityksille, joilla on paljon agentteja
Pienelle tiimille, jossa on vain yksi asiakastuen edustaja
Ammattimaisille henkilöille ja ryhmille. Skaalautuu hyvin yrityksille, joilla on paljon agentteja
Sileä ja helppo. Yksinkertainen käyttöliittymä ja hyvä tapa olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin.
Tämä sovellus on itse asiassa paljon helpompi käyttää kuin aiemmin kokeilemani. Se on erittäin, erittäin käyttäjäystävällinen ja tuki on ollut erittäin hyödyllistä. Hinta on erinomainen ja olen ehdottomasti iloinen, että löysin tämän. Kannattaa ehdottomasti käyttää ja kokeilla.
Lisäsin Chatwayn verkkosivustolleni muutamassa minuutissa, ja saan ilmoituksen sähköpostiini ja puhelinsovellukseeni, kun asiakkaat esittävät kysymyksiä verkkosivustollani. Toimii hyvin.
Pelin vaihtaja. Chatway Live Chat on loistava laajennus. Olen käyttänyt WhatsApp-linkkiä, ja sen jälkeen, kun olen vaihtanut Chatway Live Chatiin, saan paljon enemmän keskustelupyyntöjä ja sen seurauksena paljon enemmän maksavia asiakkaita. Suosittelen lämpimästi!
Yksinkertaisesti paras Shopifyn live-chat-sovellus. Kaunis muotoilu, helppo räätälöinti ja pikaviestit asiakkaiden kanssa sovelluksen kautta
Suosittelen Chatwayta verkkokauppoihin. He myös ilmoittavat sähköpostitse, kun uusi chat saapuu
Kädet alas paras chat-sovellus. Olen kokeillut useita muita sovelluksia ja niissä kaikissa oli suuria ongelmia. Chatway-sovellus on kaikki mitä tarvitset. Se on yksinkertainen ja helppo asentaa.
Räätälöi live-chat-käyttöliittymä vastaamaan brändisi identiteettiä säätämällä elementtejä, kuten värejä, kuvakkeita, sijaintia ja muuta. Tämä voi auttaa vahvistamaan brändi-identiteettiäsi ja tekemään brändistäsi tunnistettavamman ja mieleenpainuvamman asiakkaille.
Lisätietoja
Luo kirjasto valmiiksi kirjoitetuista vastauksista usein kysyttyihin kysymyksiin virtaviivaistaaksesi viestintää, lyhentääksesi odotusaikoja ja parantaaksesi yleistä asiakaskokemusta.
LisätietojaKutsu ja anna rooleja useille agenteille tehokkaan asiakastuen varmistamiseksi. Käytä työkaluja, kuten yksityisiä muistiinpanoja ja muistutuksia, hallita tehtäviä tehokkaasti ja edistää sujuvaa yhteistyötä tiimisi sisällä.
Lisätietoja
Kommunikoi vierailijoiden kanssa heidän haluamallaan kielellä käyttämällä monikielistä chat-widgettiämme, joka tukee yli 20 kieltä, mukaan lukien espanja, ranska, heprea, portugali ja paljon muuta.
LisätietojaPysy yhteydessä ja reagoiva missä tahansa mobiilisovellustemme avulla sekä Androidille että iOS:lle. Älä koskaan missaa tilaisuutta olla yhteydessä asiakkaisiin tarjoamalla tukea liikkeellä ollessasi.
Lisätietoja
Luokittele ja merkitse keskustelut tiettyjen kriteerien, kuten käyttäytymisen ja väestötietojen, perusteella. Lisää mukautettuja tietoja, kuten ostohistoriaa ja tilitietoja, tarjotaksesi henkilökohtaisempaa ja hyödyllisempää tukea.
LisätietojaVastaanota sähköposti- ja push-ilmoituksia jokaisesta saapuvasta viestistä, mikä auttaa sinua vastaamaan nopeasti. Näin voit pysyä asiakkaiden odotusten edellä ja tarjota erinomaista tukea.
Lisätietoja
Hanki arvokkaita näkemyksiä chat-agenttien toiminnasta ja vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa. Analytiikan avulla voit tarkentaa chat-strategiaasi, parantaa agenttien tuottavuutta ja tarjota erinomaisia asiakaskokemuksia.
LisätietojaYhdistä sähköposti ja Messenger Chatwayn kanssa ja hallitse keskusteluja näiltä alustoilta yhdessä, yhdistetyssä postilaatikossa. Tämä virtaviivaistaa viestintää ja mahdollistaa saumattoman asiakkaiden sitoutumisen useiden kanavien kautta.
Lisätietoja
Luo chat-widgetiin kattava UKK-luettelo, jonka avulla kävijät löytävät nopeasti vastaukset yleisiin kysymyksiin. Tämä parantaa vastausaikoja, parantaa tukikokemusta ja antaa tiimisi keskittyä monimutkaisempiin ongelmiin, mikä johtaa tehokkaampaan tukijärjestelmään.
LisätietojaChatway for WordPress antaa sinulle mahdollisuuden vastata asiakkaidesi tarpeisiin tarjoamalla välitöntä apua, nopeita ratkaisuja ja erinomaista asiakaspalvelua live-chatin kautta.
Chatway for WordPressin avulla voit heti aloittaa chattailun verkkosivustosi vierailijoiden kanssa, vastata heidän kysymyksiinsä ja auttaa heitä reaaliajassa.
Tarkastele oivalluksia verkkosivustosi vierailijoista, mukaan lukien heidän laitetiedot, vierailluista sivuista ja chat-historiasta, jotta ymmärrät paremmin ja vastaat heidän tarpeisiinsa.
Saatavilla on ilmainen sopimus tai päivitä Pro-sopimukseen, jotta pääset käyttämään vankkoja live-chat-ominaisuuksiamme.
Yhdistä Facebook-vuorovaikutuksesi Chatwayn kanssa yhden napsautuksen integraatiollamme. Virtaviivaista tiedustelut, anna vastauksia ja lähetä kehotteita suoraan Chatwayn hallintapaneelista.
Jaa kuvia, kuvakaappauksia ja muita mediatiedostoja tarjotaksesi paremman kontekstin ja selkeyttääksesi monimutkaisia ongelmia. Tarjoa nopeampia ratkaisuja ja vähennä turhautumista.
Luo täysin muokattavissa oleva live-chat-widget, joka sopii brändisi väreihin, logoon ja tyyliin. Säilytä johdonmukaisuus ja vahvista verkkosivustosi brändi-identiteettiä.
Määritä agentit tiettyihin keskusteluihin ja käytä yksityisiä muistiinpanoja edistääksesi tiimiyhteistyötä, laatiaksesi parempia strategioita ja parantaaksesi apua aiempien vuorovaikutusten tai tunnettujen asiakkaiden mieltymysten perusteella.
Saat näkemyksiä tukitiimisi työmäärästä ja tehokkuudesta seuraamalla asiakastukipyyntöjä, sekä ratkaistuja että avoimia, sekä agenttien toimintaa tietyn ajan sisällä.
Tarjoa ensiluokkaista tukea myös liikkeellä ollessasi. Käytä Chatwaytä mobiililaitteellasi käyttämällä Android- ja iOS-laitteille tarkoitettuja natiivisovelluksiamme. Hanki se App Storesta tai Play Storesta.
JOHTAVIEN YRITYSTEN LUOTTAMAAN MAAILMALLA
Yli vuosikymmenen kokemuksella WordPress-sivustojen ja -laajennusten rakentamisesta ymmärrämme todella tarpeesi.
Rakastamme WordPressiä ja olemme sitoutuneet tukemaan yhteisöä upeilla laajennuksilla.
Tiedämme, että nopea ja toimiva verkkosivusto on välttämätön. Tästä syystä asetamme etusijalle nopeuden, puhtaan koodin ja erinomaisia tuloksia kaikissa laajennuksissamme.
Laajennukset ovat hyvin dokumentoituja, ja kunkin tuotteen usein kysytyt kysymykset on niillä omistetuilla sivuilla. Tämä tarkoittaa, että saat apua nopeasti ja helposti.
Ymmärrämme, että aikasi on arvokasta, joten emme koskaan jätä sinua odottamaan tukea. Tiimimme on valmiina vastaamaan kysymyksiisi ja ratkaisemaan ongelmasi muutamassa minuutissa!
