Chatway for Wix | Wix Live Chat -sovellus

Tarjoa välitöntä tukea tekoälypohjaisen live-chatin avulla

30 päivän rahat takaisin -takuu kaikissa suunnitelmissa

Asenna nyt ilmaiseksi Lisätietoja

Wix App Store (200+ arvostelua)

Kuukausittainen suunnitelma

Vuosisuunnitelman

Paras arvo

Chatway Wixille

Suositeltava Ilmainen

Aloita kaikilla olennaisilla asioilla, luottokorttia ei tarvita.

Ilmainen

Aloita Access Plus -ominaisuudet 14 päivän ajan

Suositeltava

Soolo

Ammattilaisille

$29/kuukausi Laskutetaan kuukausittain

Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Peruuta milloin tahansa

Suositeltava

Joukkue

Pienille tiimeille

$79/kuukausi Laskutetaan kuukausittain

Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Peruuta milloin tahansa

Suositeltava

Plus

Kasvaville yrityksille

$149/kuukausi Laskutetaan kuukausittain

Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Peruuta milloin tahansa

1

100

1

4

10

30 Days

Rajoittamaton

19 dollaria per istuin/kk

192 dollaria per paikka/vuosi

Lisää

Ilmainen

Aloita kaikilla olennaisilla asioilla, luottokorttia ei tarvita.

Ilmainen

Aloita Access Plus -ominaisuudet 14 päivän ajan

Agenttien paikat sisältyvät hintaan: 1
Keskusteluhistoria: 30 päivää Käytä aikaisempia keskusteluja ja viittaa niihin kontekstin ja jatkuvuuden varmistamiseksi. Ilmaisessa paketissa sinulla on pääsy 30 päivän historiaan.
Rajoittamaton keskustelu Ota yhteyttä rajoittamattomaan määrään vierailijoita ja keskustele heidän kanssaan rajattomasti.
Usein kysytyt kysymykset ja valmiit vastaukset Näytä usein kysytyt kysymykset chat-widgetissä ja tallenna usein käytettyjä valmiiksi kirjoitettuja vastauksia.
iOS- ja Android-mobiilisovellukset Hallitse live-chateja tien päällä mobiilisovelluksellamme, joka on saatavilla Google Play Kaupasta ja App Storesta.
Widgetien muokkaus Muokkaa chat-widgettiäsi brändiohjeidesi mukaisesti.
Sosiaaliset chat-painikkeet Lisää Chatway-widgetisi sosiaalisen median kanavien painikkeita, mukaan lukien WhatsApp, Puhelin, Mobiili, Instagram, Facebook, Messenger, Line, Telegram, SMS tai mikä tahansa mukautettu kanava. Vierailijat voivat napsauttaa näitä painikkeita ohjatakseen heidät kyseisiin kanaviin.
Tekoälyagentti: Lisäosa

Soolo

Ammattilaisille

$29/kuukausi

Laskutetaan kuukausittain

Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Peruuta milloin tahansa

Agenttien paikat sisältyvät hintaan: 1
Keskusteluhistoria: Rajoittamaton Käytä aikaisempia keskusteluja ja viittaa niihin kontekstin ja jatkuvuuden varmistamiseksi. Ilmaisessa paketissa sinulla on pääsy 30 päivän historiaan.
Reaaliaikaiset kävijätiedot Tarkastele verkkosivustosi kävijöitä reaaliajassa, katso heidän maansa ja nykyisen sivunsa ja aloita chat ottaaksesi heihin välittömästi yhteyttä.
Shopify- ja WooCommerce-synkronointi Yhdistä Shopify ja Woocommerce-kauppa synkronoidaksesi tilauksen, ostoskorin ja tuotetiedot
Sähköpostin, Facebook Messengerin ja Instagramin integrointi Pysy ajan tasalla jokaisesta keskustelusta yhdistämällä sähköposti-, Facebook Messenger- ja Instagram-tilisi. Vastaa sähköposteihin ja yksityisviesteihin saumattomasti Chatway-hallintapaneelistasi.
Sivu- ja maakohtainen kohdistaminen Valitse chat-widgetin näyttöpaikka valitsemalla tiettyjä verkkosivustosivuja. Voit myös kohdistaa käyttäjiä maan mukaan ja näyttää widgetin vain valituista sijainneista tuleville vierailijoille.
Tagit, mukautetut tiedot ja segmentit Järjestä keskusteluja tunnisteiden avulla, seuraa kävijöiden tietoja mukautetuilla tiedoilla ja ryhmittele verkkosivuston kävijät segmentteihin kohdennettua sitoutumista varten
Yksityiset muistiinpanot ja muistutukset Lisää keskusteluihin yksityisiä muistiinpanoja ja muistutuksia sisäiseen käyttöön, jotka näkyvät vain tiimillesi.
Poista Chatway-brändäys Pidä brändisi keskiössä poistamalla Chatway-brändäys chat-widgetistä.
Lisäpaikat: 19 dollaria paikkaa kohden/kuukausi
Lisäpaikat: 192 dollaria paikkaa kohden/vuosi
Tekoälyagentti: Lisäosa

Joukkue

Pienille tiimeille

$79/kuukausi

Laskutetaan kuukausittain

Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Peruuta milloin tahansa

Agenttien paikat sisältyvät hintaan: 4
Keskusteluhistoria: Rajoittamaton Käytä aikaisempia keskusteluja ja viittaa niihin kontekstin ja jatkuvuuden varmistamiseksi. Ilmaisessa paketissa sinulla on pääsy 30 päivän historiaan.
Reaaliaikaiset kävijätiedot Tarkastele verkkosivustosi kävijöitä reaaliajassa, katso heidän maansa ja nykyisen sivunsa ja aloita chat ottaaksesi heihin välittömästi yhteyttä.
Shopify- ja WooCommerce-synkronointi Yhdistä Shopify ja Woocommerce-kauppa synkronoidaksesi tilauksen, ostoskorin ja tuotetiedot
Sähköpostin, Facebook Messengerin ja Instagramin integrointi Pysy ajan tasalla jokaisesta keskustelusta yhdistämällä sähköposti-, Facebook Messenger- ja Instagram-tilisi. Vastaa sähköposteihin ja yksityisviesteihin saumattomasti Chatway-hallintapaneelistasi.
Sivu- ja maakohtainen kohdistaminen Valitse chat-widgetin näyttöpaikka valitsemalla tiettyjä verkkosivustosivuja. Voit myös kohdistaa käyttäjiä maan mukaan ja näyttää widgetin vain valituista sijainneista tuleville vierailijoille.
Tagit, mukautetut tiedot ja segmentit Järjestä keskusteluja tunnisteiden avulla, seuraa kävijöiden tietoja mukautetuilla tiedoilla ja ryhmittele verkkosivuston kävijät segmentteihin kohdennettua sitoutumista varten
Yksityiset muistiinpanot ja muistutukset Lisää keskusteluihin yksityisiä muistiinpanoja ja muistutuksia sisäiseen käyttöön, jotka näkyvät vain tiimillesi.
Poista Chatway-brändäys Pidä brändisi keskiössä poistamalla Chatway-brändäys chat-widgetistä.
Automaatio ja työnkulut (aktivoi vierailijoita ja automatisoi tehtäviä käynnistimillä ja säännöillä) Käytä triggereitä ja sääntöjä oikeiden kävijöiden tavoittamiseen oikeaan aikaan ilman manuaalista työtä.
Lisäpaikat: 19 dollaria paikkaa kohden/kuukausi
Lisäpaikat: 192 dollaria paikkaa kohden/vuosi
Tekoälyagentti: Lisäosa

Plus

Kasvaville yrityksille

$149/kuukausi

Laskutetaan kuukausittain

Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu Peruuta milloin tahansa

Agenttien paikat sisältyvät hintaan: 10
Keskusteluhistoria: Rajoittamaton Käytä aikaisempia keskusteluja ja viittaa niihin kontekstin ja jatkuvuuden varmistamiseksi. Ilmaisessa paketissa sinulla on pääsy 30 päivän historiaan.
Reaaliaikaiset kävijätiedot Tarkastele verkkosivustosi kävijöitä reaaliajassa, katso heidän maansa ja nykyisen sivunsa ja aloita chat ottaaksesi heihin välittömästi yhteyttä.
Shopify- ja WooCommerce-synkronointi Yhdistä Shopify ja Woocommerce-kauppa synkronoidaksesi tilauksen, ostoskorin ja tuotetiedot
Sähköpostin, Facebook Messengerin ja Instagramin integrointi Pysy ajan tasalla jokaisesta keskustelusta yhdistämällä sähköposti-, Facebook Messenger- ja Instagram-tilisi. Vastaa sähköposteihin ja yksityisviesteihin saumattomasti Chatway-hallintapaneelistasi.
Sivu- ja maakohtainen kohdistaminen Valitse chat-widgetin näyttöpaikka valitsemalla tiettyjä verkkosivustosivuja. Voit myös kohdistaa käyttäjiä maan mukaan ja näyttää widgetin vain valituista sijainneista tuleville vierailijoille.
Tagit, mukautetut tiedot ja segmentit Järjestä keskusteluja tunnisteiden avulla, seuraa kävijöiden tietoja mukautetuilla tiedoilla ja ryhmittele verkkosivuston kävijät segmentteihin kohdennettua sitoutumista varten
Yksityiset muistiinpanot ja muistutukset Lisää keskusteluihin yksityisiä muistiinpanoja ja muistutuksia sisäiseen käyttöön, jotka näkyvät vain tiimillesi.
Poista Chatway-brändäys Pidä brändisi keskiössä poistamalla Chatway-brändäys chat-widgetistä.
Automaatio ja työnkulut (aktivoi vierailijoita ja automatisoi tehtäviä käynnistimillä ja säännöillä) Käytä triggereitä ja sääntöjä oikeiden kävijöiden tavoittamiseen oikeaan aikaan ilman manuaalista työtä.
Ensisijainen tuki Saat nopeampia vastauksia ja omistautunutta apua tukitiimiltämme.
Usean widgetin tuki Luo ja hallinnoi useita chat-widgetejä eri verkkosivustoille tai sivuille.
Useita postilaatikoita Hallitse helposti useita verkkosivustoja ja kanavia luomalla erilliset postilaatikot ja määrittämällä agentit vastaavasti.
Lisäpaikat: 19 dollaria paikkaa kohden/kuukausi
Lisäpaikat: 192 dollaria paikkaa kohden/vuosi
Tekoälyagentti: Lisäosa

Miksi Chatway?

Tekoälytukiagentti

Ole läsnä asiakkaitasi varten 24/7Verkkosivustosi ja tietokantasi tunteva tekoälyagenttisi tarjoaa välittömiä ja tarkkoja vastauksia, ohjaa kävijöitä oikeaan suuntaan ja vastaa nopeasti. useita kieliäKun kysymykset monimutkaistuvat, se siirtää keskustelun saumattomasti tiimillesi, jotta voit tarjota nopeammin.

Lisätietoja

Widgetin mukauttaminen

Räätälöi live-chat-käyttöliittymä vastaamaan brändisi identiteettiä säätämällä elementtejä, kuten värejä, kuvakkeita, sijaintia ja muuta. Tämä voi auttaa vahvistamaan brändi-identiteettiäsi ja tekemään brändistäsi tunnistettavamman ja mieleenpainuvamman asiakkaille.

Lisätietoja

Sälytetyt vastaukset

Luo kirjasto valmiiksi kirjoitetuista vastauksista usein kysyttyihin kysymyksiin virtaviivaistaaksesi viestintää, lyhentääksesi odotusaikoja ja parantaaksesi yleistä asiakaskokemusta.

Lisätietoja

Team Collaboration

Kutsu ja anna rooleja useille agenteille tehokkaan asiakastuen varmistamiseksi. Käytä työkaluja, kuten yksityisiä muistiinpanoja ja muistutuksia, hallita tehtäviä tehokkaasti ja edistää sujuvaa yhteistyötä tiimisi sisällä.

Lisätietoja

Monikielinen tuki

Kommunikoi vierailijoiden kanssa heidän haluamallaan kielellä käyttämällä monikielistä chat-widgettiämme, joka tukee yli 20 kieltä, mukaan lukien espanja, ranska, heprea, portugali ja paljon muuta.

Lisätietoja

mobile sovellukset

Pysy yhteydessä ja reagoiva missä tahansa mobiilisovellustemme avulla sekä Androidille että iOS:lle. Älä koskaan missaa tilaisuutta olla yhteydessä asiakkaisiin tarjoamalla tukea liikkeellä ollessasi.

Lisätietoja

Segmentointi, tunnisteet ja mukautetut tiedot

Luokittele ja merkitse keskustelut tiettyjen kriteerien, kuten käyttäytymisen ja väestötietojen, perusteella. Lisää mukautettuja tietoja, kuten ostohistoriaa ja tilitietoja, tarjotaksesi henkilökohtaisempaa ja hyödyllisempää tukea.

Lisätietoja

Segmentointi, tunnisteet ja mukautetut tiedot

ilmoitukset

Vastaanota sähköposti- ja push-ilmoituksia jokaisesta saapuvasta viestistä, mikä auttaa sinua vastaamaan nopeasti. Näin voit pysyä asiakkaiden odotusten edellä ja tarjota erinomaista tukea.

Lisätietoja

Analytics

Hanki arvokkaita näkemyksiä chat-agenttien toiminnasta ja vuorovaikutuksesta asiakkaiden kanssa. Analytiikan avulla voit tarkentaa chat-strategiaasi, parantaa agenttien tuottavuutta ja tarjota erinomaisia asiakaskokemuksia.

Lisätietoja

Sähköpostin ja Messengerin integrointi

Yhdistä sähköposti ja Messenger Chatwayn kanssa ja hallitse keskusteluja näiltä alustoilta yhdessä, yhdistetyssä postilaatikossa. Tämä virtaviivaistaa viestintää ja mahdollistaa saumattoman asiakkaiden sitoutumisen useiden kanavien kautta.

Lisätietoja

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Luo chat-widgetiin kattava UKK-luettelo, jonka avulla kävijät löytävät nopeasti vastaukset yleisiin kysymyksiin. Tämä parantaa vastausaikoja, parantaa tukikokemusta ja antaa tiimisi keskittyä monimutkaisempiin ongelmiin, mikä johtaa tehokkaampaan tukijärjestelmään.

Lisätietoja