Live-chat on usein ensimmäinen kosketuspiste sinun ja potentiaalisen asiakkaan välillä. Kävijä esittää kysymyksen, saa vastauksen ja poistuu sitten. Mutta seuraavaksi tapahtuu se, missä todellinen kasvu alkaa.
Chatwayn uusimpien päivitysten ansiosta keskustelun jatkaminen on nyt helpompaa kuin koskaan. Uusi Mailchimp-integraatio ja sisäänrakennettu sähköpostin kirjoitustyökalu auttavat sinua muuttamaan kertaluonteiset keskustelut jatkuviksi suhteiksi ilman, että työnkulkusi monimutkaistuu.
Integroi Chatway saumattomasti Mailchimpiin
Chatway yhdistyy nyt suoraan Mailchimpiin, minkä ansiosta voit lähettää chat-widgetin kautta kerätyt yhteystiedot automaattisesti valitsemaasi Mailchimp-yleisöön. Kun kävijä jakaa sähköpostiosoitteensa chat-lomakkeen kautta, hänen tietonsa voidaan synkronoida välittömästi tulevaa viestintää varten.
Tämä tarkoittaa, ettei manuaalisia vientiviestejä tai seurantaviestejä jää huomaamatta. Chat-liidisi voivat siirtyä suoraan sähköpostimarkkinointiprosessiisi valmiina perehdytyssähköposteihin, päivityksiin tai kohdennettuihin kampanjoihin.
Mailchimp-integraation avulla voit:
- Synkronoi uudet chat-yhteystiedot automaattisesti Mailchimpiin
- Ota käyttöön kaksinkertainen suostumus suostumus- ja vaatimustenmukaisuusvaatimusten täyttämiseksi
- Käytä tunnisteita paremman segmentoinnin ja personoinnin saavuttamiseksi
- Synkronoi yhteystiedot, jotka ovat jo antaneet luvan
Tämä ominaisuus sisältyy kaikkiin maksullisiin paketteihin ja se voidaan aktivoida Integraatiot ja sovellukset -sivulta.
Kirjoita ja lähetä sähköposteja suoraan Chatwayn hallintapaneelista
Kaikkien keskustelujen ei pitäisi päättyä chattiin. Jotkut vaativat pidempiä selityksiä, jaettuja resursseja tai harkittua jatkoa. Chatwayn sisäänrakennetun sähköpostikirjoitustyökalun avulla voit nyt lähettää sähköposteja suoraan Chatwayn hallintapaneelista, jolloin kaikki pysyy yhdessä paikassa.
Tämä helpottaa asioiden organisointia ja nopeaa vastaamista, varsinkin kun keskustelut siirtyvät luonnollisesti chatista sähköpostiin.
Sähköpostin kirjoitustyökalun avulla voit:
- Kirjoita ja lähetä rikastettuja tekstiviestejä sisältäviä sähköposteja
- Lisää kuvia, kun visuaalisuus on tärkeää
- Esikatsele sähköposteja ennen lähettämistä
- Toimita helposti ymmärrettäviä ja ymmärrettäviä viestejä
Sähköpostin kirjoitustoiminto on saatavilla kaikissa maksullisissa paketeissa, mukaan lukien Solo, Team ja Plus.
Yhteenveto
Näiden kahden Chatwayhin sisäänrakennetun päivityksen avulla voit ohjata keskusteluja ensimmäisestä viestistä pitkäaikaiseen vuorovaikutukseen vaihtamatta työkaluja. Se on yksinkertaisempi tapa kerätä liidejä, seurata asiakkaita luottavaisin mielin ja rakentaa vahvempia asiakassuhteita jokaisesta keskustelusta. Kirjaudu tilillesi tutustuaksesi näihin ominaisuuksiin jo tänään ja katso, kuinka pitkälle yksi keskustelu voi viedä. Jos et ole vielä rekisteröitynyt Chatwayhin, aloita jo tänään!
