Chatyn Chat View -asettelu antaa kelluvalle chat-widgetille modernin, keskustelevan ulkoasun. Sen sijaan, että viestintäkanavat näytettäisiin yksinkertaisessa vaakasuorassa tai pystysuorassa luettelossa, voit sijoittaa ne ponnahdusikkunaan mukautetulla otsikolla, leipätekstillä, väreillä ja dynaamisilla yhdistämistagoilla.

Tämä helpottaa vierailijoiden toivottamista tervetulleiksi, heidän ohjaamistaan ​​oikeaan yhteydenottokanavaan ja viestisi räätälöimistä heidän katselemaansa sivuun tai tuotteeseen.

Jos olet uusi Chatyn käyttäjä, se on WordPress-chat-widget, jonka avulla voit näyttää useita viestintäkanavia – kuten WhatsAppin, Facebook Messengerin, Telegramin, sähköpostin, puhelimen, yhteydenottolomakkeet ja paljon muuta – yhdessä mukautettavassa widgetissä. Voit asentaa Chatyn WordPress-laajennushakemistosta ja määrittää widgetin WordPress-hallintapaneelista.

Mikä on Chaty-chat-näkymän asettelu?

Chat-näkymän asettelu muuttaa Chaty-kanaviesi ulkoasua, kun vierailija avaa widgetin. Pelkän kuvakeluettelon sijaan Chaty näyttää kanavat chat-tyyppisessä ponnahdusikkunassa.

Voit mukauttaa ponnahdusikkunaa seuraavilla tavoilla:

• Mukautettu otsikko
• Mukautettu leipäteksti
• Brändivärit ja ponnahdusikkunoiden tyyli
• Sivun otsikon ja URL-osoitteen yhdistämistagat
• WooCommerce-tuotteiden yhdistämistagat
• Erilliset viestit yleisille sivuille ja WooCommerce-tuotesivuille

Chat View -asettelu on käytettävissä Chaty Prossa. Vertaile Chaty Pro -sopimuksia vertailemalla saatavilla olevia vaihtoehtoja.

Chat-näkymän ottaminen käyttöön Chatyssa

1. Avaa WordPress-hallintapaneelisi ja siirry osoitteeseen mökit.
2. Napauta muokata mukautettavan widgetin vierestä tai luo uusi widget.
3. Suorita kanavan määritys vaiheessa 1 valitsemalla näytettävät tietoliikennekanavat.
4. Mene Vaihe 2: Mukauta widgettiäsi.
5. Alle Ponnahdusviestien suunnittelu ja toimintavalitse Chat-näkymä.
6. Vieritä alas määrittääksesi Chat View -otsikon, leipätekstin, värit ja valinnaiset WooCommerce-asetukset.
7. Tallenna widgetisi ja esikatsele sitä verkkosivustollasi.

Katso kuvakaappaukset ja koko määritysprosessi Chaty Chat View -asennusoppaasta.

Mukauta keskustelunäkymän ponnahdusviestiä

Keskustelunäkymän ponnahdusikkunassa on erilliset kentät otsikolle ja leipätekstille. Otsikon avulla voit tervehtiä vierailijoita tai esitellä tukivaihtoehtojasi ja selitä sitten leipätekstissä, miten he voivat ottaa sinuun yhteyttä.

Esimerkiksi:

• Otsikko: Tervetuloa myymälässämme
• Runko: Onko sinulla kysyttävää? Valitse haluamasi tapa ottaa meihin yhteyttä.

Voit myös säätää ponnahdusikkunoiden värejä niin, että widget vastaa verkkosivustosi brändiä. Selkeä viesti, tunnistettavat värit ja vain osuvimmat kanavat voivat auttaa kävijöitä ymmärtämään, mitä tehdä seuraavaksi, ilman että se tuntuu heiltä ylikuormitetulta.

Käytä yhdistämistunnisteita Chaty-ponnahdusikkunan personointiin

Yhdistämistagit lisäävät automaattisesti tietoja sivulta, jota kävijä katselee. Näin voit luoda yhden ponnahdusviestin, joka mukautuu koko verkkosivustollesi.

Yleisten sivujen, julkaisujen ja muun ei-WooCommerce-sisällön osalta Chat View tukee seuraavia yhdistämistageja:

• {title} — näyttää nykyisen sivun tai viestin otsikon.
• {URL} — näyttää nykyisen sivun URL-osoitteen.

Voit esimerkiksi käyttää seuraavaa otsikkoa:

Tervetuloa {title}-sivustolle!

Kun kävijä avaa widgetin sivulla nimeltä ”Palvelumme”, viesti voi näkyä muodossa ”Tervetuloa palveluihimme!”. Tämä antaa ponnahdusikkunallesi osuvamman ja henkilökohtaisemman ilmeen ilman erillistä viestiä jokaiselle sivulle.

Voit myös sisällyttää nykyisen URL-osoitteen leipätekstiin, kun vierailijoiden on ehkä kerrottava tiimillesi, mitä sivua he katselivat. Esimerkiksi:

Tarvitsetko apua tämän sivun kanssa? Ota meihin yhteyttä ja mainitse {URL}.

Käytä chat-näkymää WooCommercessa

Jos WooCommerce on asennettu WordPress-verkkosivustollesi, Chaty tarjoaa lisäasetuksia tuotteisiin liittyville ponnahdusikkunoille. Ota käyttöön WooCommercen mukauttaminen Chat View -asetuksissa luodaksesi viestejä erityisesti WooCommerce-tuotesivuille.

WooCommerce-ponnahdusikkuna tukee yleistä {title} ja {URL} tunnisteet sekä nämä tuotekohtaiset yhdistämistagat:

• {woo-itemName} — näyttää tuotteen nimen.
• {woo-sku} — näyttää tuotteen SKU:n.
• {woo-price} — näyttää tuotteen nykyisen hinnan.
• {woo-regular} — näyttää tuotteen normaalin hinnan.
• {woo-discount} — näyttää myyntihinnan.

WooCommerce-otsikossa ja leipätekstissä voi käyttää yhtä tai useampaa näistä tageista. Näin voit luoda viestin, joka muuttuu automaattisesti kullekin tuotteelle.

Chat Katso tuotesivujen viestiesimerkkejä

Tässä on muutamia tapoja käyttää WooCommerce-yhdistämistageja ponnahdusikkunassasi:

• Tuotekysymykset: "Onko sinulla kysyttävää tuotteesta {woo-itemName}? Ota yhteyttä tiimiimme."
• Tuotetuki: "Tarvitsetko apua oikean vaihtoehdon valinnassa? Kerro meille tuotteesta {woo-itemName}."
• Hintaan liittyvät tiedustelut: "Kysy meiltä tuotteen {woo-itemName} nykyistä hintaa: {woo-price}."
• Myyntiviestit: "Säästä tuotteessa {woo-itemName} Normaalihinta on {woo-regular} ja alennushinta on {woo-discount}."
• Tuotteen tunnistetiedot: "Ilmoita tuotteen SKU {woo-sku} ottaessasi yhteyttä tukitiimiimme."

Käytä näitä esimerkkejä lähtökohtana ja mukauta sitten sanamuotoa tuki-, myynti- tai asiakaspalveluprosessiisi. Vältä lisäämästä enempää tietoa kuin kävijät tarvitsevat seuraavaan vaiheeseen siirtymiseen.

Yleinen ponnahdusikkunoiden ja WooCommerce-ponnahdusikkunoiden toiminta

Kun WooCommerce-mukautus on käytössä, WooCommerce-viestiä käytetään tuotesivuilla, joilla on käytettävissä asiaankuuluvat tuotteiden yhdistämistagit. Normaali Chat View -ponnahdusikkuna näkyy edelleen yleisillä sivuilla ja muussa sisällössä, joka ei käytä WooCommerce-tuoteasetuksia.

Näin voit käyttää samaa viestiä kotisivullasi, blogissasi ja palvelusivuillasi, mutta näyttää tarkemman viestin tuotesivuilla.

Vinkkejä paremman Chat View -widgetin luomiseen

• Pidä otsikko lyhyenä: Käytä selkeää tervehdystä tai suoraa kysymystä.
• Selitä seuraava vaihe: Kerro kävijöille, pitäisikö heidän esittää kysymys, pyytää tarjous vai ottaa yhteyttä tukeen.
• Näytä asiaankuuluvat kanavat: Valitse viestintätavat, joita asiakkaasi todella käyttävät.
• Käytä dynaamista sisältöä harkiten: Lisää yhdistämistunnisteita paikkoihin, joissa sivun tai tuotteen konteksti on hyödyllinen.
• Testituotesivut: Jos käytät WooCommerce-tageja, esikatsele useita tuotteita varmistaaksesi, että tiedot näkyvät oikein.
• Vastaa brändiäsi: Säädä ponnahdusikkunoiden värejä ja widgetin ulkoasua verkkosivustollesi sopiviksi.
• Kohdista widget tarvittaessa: Chaty Pro voi näyttää erilaisia ​​widgetejä tai kanavia sivujen, tuotteiden, laitteiden ja muiden kohdistussääntöjen perusteella. Lue lisää oppaasta. Chatyn näyttäminen tietyillä sivuilla.

Chat-näkymän ponnahdusikkunan usein kysytyt kysymykset

Onko Chaty Chat View saatavilla ilmaisversiona?

Ei. Chat View -ponnahdusikkuna on Chaty Pron ominaisuus. Voit tarkastella Chaty Pro -sopimuksia, jos haluat käyttää tätä asettelua ja sen mukauttamisvaihtoehtoja.

Tarvitsenko WooCommercea käyttääkseni Chat View'ta?

Ei. Voit käyttää Chat View'ta tavallisilla WordPress-sivuilla, julkaisuissa ja muulla verkkosivustojen sisällöllä ilman WooCommercea. WooCommercea tarvitaan vain tuotekohtaisiin ponnahdusikkunoiden asetuksiin ja WooCommerce-yhdistämistagoihin.

Mitä yhdistämistagoja on saatavilla tavallisille sivuille?

Tavallinen chat Näytä viestit -tuki {title} nykyiselle sivulle tai viestin otsikolle ja {URL} nykyisen sivun URL-osoitteelle.

Mitä WooCommerce-yhdistämistageja on saatavilla?

WooCommerce Chat View -viestien tuki {woo-itemName}, {woo-sku}, {woo-price}, {woo-regular}ja {woo-discount}Lisäksi {title} ja {URL}.

Mistä löydän täydelliset asennusohjeet?

Noudata Premion täydellistä opasta Chaty Chat View -asettelun käyttöön vaiheittaisessa määritysprosessissa.

Aloita Chaty Chat View'n käyttö

Chat View antaa Chaty-widgetille keskustelevamman esityksen ja mahdollistaa viestien räätälöinnin kullekin sivulle ja WooCommerce-tuotteelle. Keskittyneen otsikon, hyödyllisen leipätekstin, asiaankuuluvien kanavien ja dynaamisten yhdistämistagien avulla voit helpottaa kävijöiden yhteydenottoa yritykseesi.

Asenna Chaty for WordPress luodaksesi widgetisi tai päivitä Chaty Prohon käyttääksesi Chat View -ponnahdusikkuna-asettelua.