Oletko koskaan toivonut enemmän sitoutumista sivustoosi ja parempaa vuorovaikutusta vierailijoidesi kanssa? Näiden Wix-chat-laajennusten avulla voit!

Tehosta chat-keskustelujasi tänä vuonna 2024 ja optimoi konversiot parempaan suuntaan.

Chat-sovellusten avulla voit kommunikoida verkkosivustosi vierailijoiden kanssa myös sivuston ulkopuolella, aivan kuten viestisovelluksessa. Tämä on loistava tapa tarjota asiakastukea, vastata kysymyksiin tai käydä satunnaisia ​​keskusteluja vierailijoiden kanssa. Lisäksi se on erittäin helppo määrittää ja käyttää Wix-verkkosivustollasi.

Jos sinulla ei ole aikaisemmin ollut mahdollisuutta käynnistää chat-laajennusta Wixissä, nyt on aika tehdä se. Voit luoda yli 70 % tyytyväisyystaso lisäämällä vain pieni widget sivusi kulmaan.

Jos sinulla on jo chat-laajennus, teet hyvää työtä! Voit kuitenkin myös harkita seuraavia chat-laajennuksia Wixissä, koska ne sisältävät edistyneitä työkaluja ja ominaisuuksia chat-tuen optimoimiseksi seuraavalle tasolle.

Katsotaanpa tarkemmin!

Vuoden 2024 parhaat Wix-chat-laajennukset

1. Chatway

Kun tutkimme parhaita Wix-chat-laajennuksia, Chatway erottuu joukosta erottuva vaihtoehto. Miksi? Se on yksinkertainen, Chatway virtaviivaistaa verkkosivustojen viestintää yksinkertaisella, intuitiivisella käyttöliittymällä, joka parantaa asiakkaiden vuorovaikutusta, lisää asiakastyytyväisyyttä ja lisää tuloksia.

Chatwayn käytön edut Wix-verkkosivustollesi:

• Tehostettu käyttäjien sitoutuminen: Ota verkkosivustosi vierailijat mukaan reaaliaikaisiin keskusteluihin, auta heitä löytämään tarvitsemansa tiedot, käsittelemään heidän huolenaiheitaan ja ohjaamaan heitä heidän asiakaspolullaan. Tämän tasoinen henkilökohtainen vuorovaikutus voi merkittävästi lisätä vierailijoiden sitoutumista ja pysyvyyttä.
• Lisääntynyt konversioprosentti: Chatwayn avulla voit tarjota välitöntä apua potentiaalisille asiakkaille, vastata heidän kysymyksiinsä ja lievittää heidän tuotteitasi tai palveluitasi koskevia epäilyksiä. Tämä välitön tuki voi johtaa korkeampiin konversioprosenttiin, kun kävijät tuntevat olonsa varmaksi ostopäätösten tekemisessä.
• 24/7 Saatavuus: Chatwayn avulla voit tarjota ympärivuorokautista tukea myös silloin, kun tiimisi on offline-tilassa. Tämä on erityisen hyödyllistä yrityksille, joilla on globaali yleisö tai jotka palvelevat eri aikavyöhykkeitä.

Joitakin ominaisuuksia ovat:

• Reaaliaikainen viestintä
• Mukautettava chat-widget
• Automaattiset terveiset
• Monikanavainen tuki
• Chat-reititys useiden agenttien kautta

Plussat

• Vapaa käyttö
• Erinomainen asiakaspalvelu
• Saatavilla mobiilissa ja pöytäkoneessa

Hinnoittelu: Chatway on saatavilla ilmaiseksi. Kokeile täällä!

2. mökit

Chaty on chat-laajennus saatavilla Wix App Marketista jonka avulla voit lisätä WhatsApp-chat-painikkeita ja yli 20 muuta viestintäsovellusta Wix-verkkosivustollesi yhdessä widgetissä. Sillä on useita suuria viestintäalustoja, kuten Facebook Messenger, Telegram, WeChat, Line, Skype, sähköposti, SMS, soittopainike, yhteydenottolomake, TikTok, Instagram ja paljon muuta.

Chatyn avulla voit mukauttaa chat-painikkeiden ulkoasua ja sijoittelua ja määrittää WhatsApp-esiasetetut viestit. Aseta triggerit ja kohdistussäännöt näyttääksesi widgetit oikeaan aikaan ja muuntaessasi pätevimmän yleisön. Tämä voi olla kätevä tapa vierailijoille ottaa yhteyttä sinuun tai yritykseesi, ja se voi auttaa parantamaan asiakasviestintää ja -tukea.

jotta käytä Chatya Wix-verkkosivustollasi, sinun on asennettava sovellus Wix App Marketista ja määritettävä se noudattamalla ohjeita. Kun sovellus on määritetty, voit alkaa mukauttaa sitä, ottaa käyttöön triggereitä ja kohdistusta sekä testata sitä sivustossasi. Se on aika helppoa!

Joten jos olet yrityksen omistaja ja etsit tapaa parantaa asiakaspalveluasi ja tukeasi, Chaty saattaa olla tutustumisen arvoinen!

Tärkeimmät ominaisuudet

• Laaja valikoima mukautusvaihtoehtoja
• WhatsApp esiasetetut viestit
• Yhteydenottolomakkeet
• Yli 20 viestintäkanavaa
• Käyttäytymiseen perustuvat triggerit, mukaan lukien viiveet ja poistumisaikeet
• Kohdistussäännöt, mukaan lukien liikenteen lähde, päivämäärän ajoitus, maantieteellinen sijainti jne.
• Analytics
• Animaatio ja ponnahdusviestisuunnittelu

Hinnoittelu:

Chatylla on ilmainen sopimus, jossa on useimmat asiaankuuluvat ominaisuudet, joiden avulla voit käynnistää pelisi live chat Wixissä.

Päästäksesi lisäominaisuuksiin, voit tilata sen peruspaketin hintaan 15 dollaria kuukaudessa. Rajoittamattomien kanavien ja muokkausvaihtoehtojen lisäksi se sisältää sivukohdistuksen, liikenteen lähteeseen kohdistamisen, maakohdistuksen ja paljon muuta. Jos kuitenkin tavoittelet jopa 50,000 39 kävijää kuukaudessa, Pro-suunnitelma on sinulle paras, alkaen XNUMX dollarista kuukaudessa.

Chaty tarjoaa kasvusuunnitelman verkkosivustoille, joilla on paljon kävijöitä. Jos sivustollasi on 150,000 79 tai enemmän kävijää, tämä on oikea sivusto sinulle, ja sen hinta alkaa vain XNUMX dollarista kuukaudessa.

Lataa Chaty tästä.

3.LiveChat

LiveChat on asiakaspalveluohjelmisto, jonka avulla yritykset voivat kommunikoida asiakkaidensa kanssa verkkosivuillaan olevan chat-liittymän kautta. Se antaa yrityksille mahdollisuuden tarjota välitöntä tukea ja apua asiakkaille heidän selatessaan yrityksen verkkosivuja.

LiveChat on suunniteltu parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta tarjoamalla asiakkaille nopean ja kätevän tavan saada vastauksia kysymyksiinsä tai ratkaista mahdollisia ongelmia. LiveChatia voivat käyttää kaikenkokoiset ja eri toimialojen yritykset, mukaan lukien sähköinen kaupankäynti, terveydenhuolto, rahoituspalvelut ja monet muut.

Tärkeimmät ominaisuudet

• Mukautusvaihtoehdot
• Vierailijoiden seuranta
• Chat-historia
• Tiedostonjako
• Mobiili reagoi
• Integraatiot
• Automaattiset vastaukset
• Monikielinen tuki
• Automaattiset laukaisimet

Hinnoittelu:

LiveChat tarjoaa mahdollisuuden kokeilla ohjelmiston kaikkia ominaisuuksia 14 päivän ajan. Aloitussuunnitelma alkaa 20 dollarista kuukaudessa. Se sisältää keskusteluhistorian, tiedostojen jakamisen ja integroinnin suosittuihin CRM- ja help desk -järjestelmiin.

Tiimisuunnitelma on suunniteltu yrityksille, joilla on useita agentteja, ja se alkaa 33 dollarista kuukaudessa. Se sisältää kaikki edellisen suunnitelman ominaisuudet sekä lisäominaisuuksia, kuten chat-määrityksen ja keskustelun reitityksen.

Alkaen 59 dollaria kuukaudessa, yrityssuunnitelma sisältää kaikki tiimisuunnitelman ominaisuudet sekä tiimiraportit ja integraatiot mukautettujen CRM-järjestelmien kanssa. Toisaalta yrityssuunnitelma on räätälöity yrityksille, joilla on erityistarpeita, ja sen hinta perustuu yrityksen erityistarpeisiin ja on saatavilla pyynnöstä.

4. Formilla Live Chat

Formilla Live Chat on Wixin chat-laajennus, jonka tarkoituksena on auttaa yrityksiä tekemään asiakkaistaan ​​onnellisia ja saamaan heidät palaamaan tarjoamalla asiakkaille helpon tavan saada vastauksia kysymyksiinsä tai ratkaista mahdollisia ongelmia.

Formillan avulla yhteyden luominen vierailijoihisi ja vuorovaikutuksen rohkaiseminen on helppoa. Live-chat-sovellus voi vastata puolestasi; sinun ei tarvitse tehdä kaikkea kirjoittamista ja puhumista. Tämän lisäksi saat työpöydällesi ilmoituksia, jotka auttavat sinua osallistumaan kaikkeen.

Tärkeimmät ominaisuudet

• Helppo asennusprosessi
• Vierailijoiden seuranta (yksityiskohtaiset vierailijatiedot)
• chatbots
• Mobiilisovellukset iPhonelle ja Androidille
• Lähetä automaattisia viestejä ohjataksesi vuorovaikutusta

Hinnoittelu:

Formilla Live Chatin käyttö on ilmaista. Premium-paketti on 17.49 dollaria kuukaudessa, mukaan lukien edistyneet mukautukset, mukautetut robotit ja AI-chatbotit.

Professional-suunnitelma maksaa 49.99 dollaria ja tarjoaa tiedostojen jakamisen, vierailijoiden seurannan, useita verkkosivustoja ja paljon muuta. Lopullinen suunnitelma on kasvusuunnitelma, joka sisältää rajattomasti sovelluksen sisäisiä ja sähköpostiviestejä, ja sen hinta on 74.99 dollaria.

Mitä seuraavaksi?

Kun olet valinnut chat-sovelluksen, on aika määrittää se verkkosivustollesi. Tämä on helppo tehdä Wixillä – mene Web-sivustosi editorin Lisää sovelluksia -osioon ja etsi haluamasi chat-sovellus. Asenna ja määritä sitten sovellus noudattamalla ohjeita.

Kun chat-sovelluksesi on määritetty, voit aloittaa keskustelun heti verkkosivustosi vierailijoiden kanssa. Voit mukauttaa chat-ikkunan vastaamaan verkkosivustosi ulkoasua, ja voit jopa määrittää automaattisia vastauksia, kun et ole tavoitettavissa keskusteluun.

Chat-sovellusten käyttäminen Wix-verkkosivustollasi on loistava tapa olla yhteydessä vierailijoihin ja tarjota heille heidän tarvitsemaansa tukea. Joten miksi odottaa? Kokeile ja katso, kuinka se voi hyödyttää yritystäsi!

Vinkki: Jos haluat helpon ja ilmaisen Wix-chat-laajennuksen, siirry osoitteeseen mökit. Siinä on kaikki työkalut, joita tarvitset chatin muunnosprosentin nostamiseen seuraavalle tasolle. Kokeile tätä.