In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie den Comm100-Live-Chat über Chaty starten. Comm100 ist eine Omnichannel-Kundendienstplattform mit Live-Chat, E-Mail, sozialen Medien, KI-Chatbot usw.
Um mehr über die Verwendung des Chaty-Plugins zu erfahren, klicken Sie hier . Vergessen Sie nicht, unsere gesamte Chaty-Wissensdatenbank zu konsultieren, um das Plugin optimal zu nutzen.
Dann legen wir mal los. Installieren Sie zunächst das Comm100-Plugin für WordPress hier: https://wordpress.org/plugins/comm100-live-chat/
Folgen Sie anschließend den Schritten in dieser einfachen Anleitung, um Comm100 auf Ihrer Website zu installieren und zu aktivieren: https://www.comm100.com/livechat/knowledgebase/get-started-with-comm100-live-chat.html
Öffnen Sie nun die Chaty-Einstellungen in Ihrem WordPress-Dashboard. Fügen Sie im ersten Schritt einen neuen benutzerdefinierten Linkkanal hinzu:
Fügen Sie in das unten angezeigte Feld diesen Code ein:
javascript:Comm100API.open_chat_window();
Wählen Sie aus, ob Ihr Comm100-Live-Chat auf Desktop- oder Mobilgeräten oder auf beiden angezeigt werden soll. Anschließend können Sie das Erscheinungsbild des Kanals anpassen, indem Sie ein benutzerdefiniertes Symbol hochladen – beispielsweise das Comm100-Logo. Sie können seine (Hintergrund-)Farbe ändern. Sie können auch einen Hover-Text hinzufügen, zum Beispiel „Comm100“.
Hinweis : Wenn Sie den Comm100-Live-Chat beim Laden ausblenden möchten, sodass das Widget über Chaty gestartet wird, gehen Sie in Ihrem Comm100-Dashboard zu „Kampagne“ > „Chat“ und wählen Sie dann den Linktyp „Text“. Vergessen Sie anschließend nicht, auf „Änderungen speichern“ zu klicken.
Das war's! Vergessen Sie nicht, auf „ Änderungen speichern “ zu klicken, damit Ihre Einstellungen korrekt angezeigt werden. Je nach Ihren Einstellungen und Anpassungen sollte es dann etwa so aussehen:
