Chatten Sie mit Ihren Kunden über WhatsApp, Messenger und über 20 Chat-Kanäle.
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Chaty ist eine App, mit der Sie Ihren Website-Besuchern eine einfache Click-to-Chat-Verbindung zu allen Kanälen anbieten können, auf denen Sie verfügbar sind. Der beste Teil? Alles in einem einzigen Widget, damit Ihre Kunden Sie einfacher erreichen und Ihre Chancen auf Conversions und Verkäufe erhöhen. Sie können Chaty mit mehr als 20 häufig verwendeten Kanälen verwenden. Einer der beliebtesten Kanäle unserer Kunden für Chaty ist WhatsApp.
Hier sind einige Chaty WhatsApp-Funktionen, von denen wir glauben, dass sie für Sie hilfreich sein könnten – von der Anzeige eines Popups vor Ort für einen einfacheren Chat-Start bis hin zur Nutzung der Merge-Tags {title} und {url}, die Ihnen dabei helfen, genau zu erkennen, wo der Kunde den Chat gestartet hat.
Mit dieser Funktion können Sie ein eingebettetes WhatsApp-Popup anzeigen, in dem Website-Besucher bequem mit der Eingabe ihrer Nachricht beginnen und eine Unterhaltung mit Ihnen beginnen können. Beachten Sie, dass Benutzer nach dem Senden der ersten Nachricht weitergeleitet werden, um direkt mit Ihnen auf WhatsApp zu chatten.
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Mit dieser Funktion können Sie Ihrem Widget mehrere Instanzen desselben Kanals, z. B. WhatsApp, hinzufügen, beispielsweise zwei WhatsApp-Nummern von zwei verschiedenen Agenten, die kontaktiert werden sollen. Wenn Sie auf jeden der Agenten klicken, wird ein anderer WhatsApp-Chat mit dem jeweiligen Agenten geöffnet. Praktisch, wenn Sie mehrere Kontakte erreichen möchten.
Mehr erfahrenMit dieser Funktion können Sie eine voreingestellte Nachricht hinzufügen, die automatisch zur Nachricht des Benutzers hinzugefügt wird. Nutzen Sie die Merge-Tags {title} und {url}, um den Seitentitel oder die URL der Seite abzurufen, von der aus der Besucher den Chat initiiert. Dies kann beispielsweise hilfreich sein, um zu sehen, nach welcher Produktseite der Besucher fragt, wenn er Sie kontaktiert.
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Mit dieser Funktion können Sie das Verhalten des WhatsApp-Kanals für Desktop-Benutzer auswählen. Wenn diese Einstellung deaktiviert bleibt, werden Besucher zum Chatten mit Ihnen über die WhatsApp-Desktop-App weitergeleitet (wenn die WhatsApp-Desktop-App nicht installiert ist, werden sie zu WhatsApp Web weitergeleitet). Wenn Sie die Option aktivieren, werden Besucher zu WhatsApp Web weitergeleitet.
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