prémiový obrázek domácího banneru

Zadejte e-mailové adresy, na které chcete dostávat upozornění, a přidejte více adres pro různé členy týmu


30-day záruka vrácení peněz na všechny plány

WordPress repozitář (více než 500 recenzí)

Jak poslat potenciální zákazníky na e-mail

My Sticky Elements nabízí zásadní funkci pro udržení přehledu o potenciálních potenciálních zákaznících a dotazech – e-mailová upozornění.

obsah společná ikona

Hlavní výhodou je okamžité upozornění. Na rozdíl od ruční kontroly odeslaných kontaktních formulářů vašeho webu, My Sticky Elements automaticky odešle e-mail, kdykoli někdo odešle formulář. To zajišťuje, že budete okamžitě upozorněni, což vám umožní rychle reagovat a získat potenciálního zákazníka, zatímco je jeho zájem stále vysoký.

obsah společná ikona

E-mailové upozornění obsahuje všechny důležité údaje z odeslání kontaktního formuláře. Může to být jméno uživatele, e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud je součástí), datum a dokonce i čas odeslání. Mít tyto informace pohotově k dispozici vám umožní personalizovat vaši odpověď a efektivně řešit konkrétní dotaz.

obsah společná ikona

Představte si, že se na vaši společnost někdo obrací s dotazem nebo problémem. Bez e-mailových upozornění můžete jejich zprávu objevit pouze při ruční kontrole kontaktního formuláře. Toto zpoždění může způsobit, že se zákazník bude cítit frustrovaný a nedůležitý.

obsah společná ikona

E-mailová upozornění jsou jako mít virtuální asistent neustále monitorující váš kontaktní formulář. Jakmile je zpráva odeslána, budete upozorněni, což vám umožní rychle reagovat. Tato pohotovost ukazuje zákazníkovi, že si jeho dotazu vážíte a že mu chcete pomoci.

Navíc ne všechna odeslání kontaktního formuláře jsou rovnocenná. Některé mohou být jednoduché otázky, zatímco jiné vyžadují specializované znalosti. Nastavením e-mailových upozornění a přidáním členů vašeho týmu můžete zajistit, aby byla na základě povahy dotazu upozorněna správná osoba ve vašem týmu. Například prodejní dotaz může vyvolat odpověď od prodejního týmu, zatímco technická otázka může být směřována na tým podpory. Tento cílený přístup zefektivňuje komunikaci a zajišťuje, že se zákazník spojí s osobou nejkvalifikovanější k řešení jeho potřeb.

Organizovaná komunikace

E-mailová oznámení vytvářejí záznam o všech odeslaných kontaktních formulářích ve vaší doručené poště. To eliminuje potřebu kontrolovat samotnou webovou stránku a zajišťuje, že se žádné dotazy neztratí, zejména pokud spravujete více potenciálních zákazníků nebo se o ně stará tým.

Organizovaná komunikace
Týmová spolupráce

Týmová spolupráce

Potenciálně můžete nastavit e-mailová upozornění, která budou zasílána konkrétním členům týmu na základě typu dotazu nebo odeslaných informací. To pomáhá směrovat vodítka k nejkvalifikovanějšímu člověku ve vašem týmu a zajistit, aby ta správná odbornost odpovídala potřebám zákazníka.

Vylepšené zachycování potenciálních zákazníků

Okamžitým sledováním potenciálních zákazníků zvýšíte své šance na jejich přeměnu v platící zákazníky. Díky rychlému sledování můžete svou komunikaci přizpůsobit na základě údajů uvedených v kontaktním formuláři. To ukazuje potenciálnímu zákazníkovi, kterému jste věnovali čas, abyste pochopili jeho specifické potřeby, a neposílá obecnou zprávu.

Vylepšené zachycování potenciálních zákazníků