Chatway pro Wix

Poskytněte okamžitou podporu s živým chatem s umělou inteligencí

30-day záruka vrácení peněz na všechny plány

Nainstalujte nyní zdarma Zjistit více

Wix App Store (200+ recenzí)

Měsíční plán

Roční plán

Nejlepší hodnota

Chatway pro Wix

Doporučená Zdarma

Začněte se vším potřebným, bez nutnosti kreditní karty.

Zdarma

Začínáme Funkce Access Plus po dobu 14 dnů

Doporučená

sólo

Pro profesionály

$29/Měsíc Účtováno měsíčně

Spusťte 14denní bezplatnou zkušební verzi Zrušit kdykoli

Doporučená

Tým

Pro malé týmy

$79/Měsíc Účtováno měsíčně

Spusťte 14denní bezplatnou zkušební verzi Zrušit kdykoli

Doporučená

Plus

Pro rostoucí firmy

$149/Měsíc Účtováno měsíčně

Spusťte 14denní bezplatnou zkušební verzi Zrušit kdykoli

1

100

1

4

10

30 dny

Neomezený

19 $ za místo/měsíc

192 dolarů za místo/rok

Doplněk

Zdarma

Začněte se vším potřebným, bez nutnosti kreditní karty.

Zdarma

Začínáme Funkce Access Plus po dobu 14 dnů

Počet míst pro agenty: 1
Historie chatu: 30 dní Získejte přístup a odkazujte na minulé konverzace, abyste získali kontext a kontinuitu. V bezplatném plánu máte přístup k 30denní historii.
Neomezená konverzace Zapojte se do neomezeného počtu návštěvníků a veďte s nimi neomezené konverzace.
Často kladené otázky a připravené odpovědi Zobrazujte si v chatovacím widgetu nejčastější dotazy a ukládejte si předpřipravené odpovědi, které se často používají.
Mobilní aplikace pro iOS a Android Spravujte živé chaty na cestách pomocí naší mobilní aplikace, která je k dispozici v obchodech Google Play a App Store.
Přizpůsobení widgetu Přizpůsobte si widget chatu podle pokynů pro vaši značku.
Tlačítka sociálního chatu Přidejte do svého widgetu Chatway tlačítka pro sociální kanály, včetně WhatsApp, Telefon, Mobil, Instagram, Facebook, Messenger, Line, Telegram, SMS nebo jakéhokoli vlastního kanálu. Návštěvníci mohou kliknout na tato tlačítka a být přesměrováni na příslušné kanály.
Agent s umělou inteligencí: Doplněk

sólo

Pro profesionály

$29/Měsíc

Účtováno měsíčně

Spusťte 14denní bezplatnou zkušební verzi Zrušit kdykoli

Počet míst pro agenty: 1
Historie chatu: Neomezená Získejte přístup a odkazujte na minulé konverzace, abyste získali kontext a kontinuitu. V bezplatném plánu máte přístup k 30denní historii.
Statistiky návštěvníků v reálném čase Prohlédněte si živé návštěvníky vašich webových stránek, podívejte se na jejich zemi a aktuální stránku a začněte s nimi chatovat, abyste je okamžitě oslovili.
Synchronizace Shopify a WooCommerce Propojte obchody Shopify a Woocommerce pro synchronizaci objednávek, košíků a dat o produktech
Integrace e-mailu, Facebook Messengeru a Instagramu Mějte přehled o každé konverzaci propojením svého e-mailu, Facebook Messengeru a Instagramu. Odpovídejte na e-maily a soukromé zprávy bez problémů z ovládacího panelu Chatway.
Cílení na stránky a země Vyberte, kde se má widget chatu zobrazovat, výběrem konkrétních webových stránek. Můžete také cílit na uživatele podle země a zobrazovat widget pouze návštěvníkům z vybraných lokalit.
Štítky, vlastní data a segmenty Organizujte konverzace pomocí štítků, sledujte podrobnosti o návštěvnících s vlastními daty a seskupujte návštěvníky webových stránek do segmentů pro cílené zapojení.
Soukromé poznámky a připomínky Přidávejte si do chatů soukromé poznámky a připomínky pro interní použití, viditelné pouze pro váš tým.
Odstraňte branding Chatway Zachovejte si důraz na svou značku odstraněním brandingu Chatway z widgetu chatu.
Další místa: 19 USD za místo/měsíc
Další sedadla: 192 USD za sedadlo/rok
Agent s umělou inteligencí: Doplněk

Tým

Pro malé týmy

$79/Měsíc

Účtováno měsíčně

Spusťte 14denní bezplatnou zkušební verzi Zrušit kdykoli

Počet míst pro agenty: 4
Historie chatu: Neomezená Získejte přístup a odkazujte na minulé konverzace, abyste získali kontext a kontinuitu. V bezplatném plánu máte přístup k 30denní historii.
Statistiky návštěvníků v reálném čase Prohlédněte si živé návštěvníky vašich webových stránek, podívejte se na jejich zemi a aktuální stránku a začněte s nimi chatovat, abyste je okamžitě oslovili.
Synchronizace Shopify a WooCommerce Propojte obchody Shopify a Woocommerce pro synchronizaci objednávek, košíků a dat o produktech
Integrace e-mailu, Facebook Messengeru a Instagramu Mějte přehled o každé konverzaci propojením svého e-mailu, Facebook Messengeru a Instagramu. Odpovídejte na e-maily a soukromé zprávy bez problémů z ovládacího panelu Chatway.
Cílení na stránky a země Vyberte, kde se má widget chatu zobrazovat, výběrem konkrétních webových stránek. Můžete také cílit na uživatele podle země a zobrazovat widget pouze návštěvníkům z vybraných lokalit.
Štítky, vlastní data a segmenty Organizujte konverzace pomocí štítků, sledujte podrobnosti o návštěvnících s vlastními daty a seskupujte návštěvníky webových stránek do segmentů pro cílené zapojení.
Soukromé poznámky a připomínky Přidávejte si do chatů soukromé poznámky a připomínky pro interní použití, viditelné pouze pro váš tým.
Odstraňte branding Chatway Zachovejte si důraz na svou značku odstraněním brandingu Chatway z widgetu chatu.
Automatizace a pracovní postupy (zapojení návštěvníků a automatizace úkolů pomocí spouštěčů a pravidel) Používejte spouštěče a pravidla k oslovení správných návštěvníků ve správný čas bez nutnosti manuální práce.
Další místa: 19 USD za místo/měsíc
Další sedadla: 192 USD za sedadlo/rok
Agent s umělou inteligencí: Doplněk

Plus

Pro rostoucí firmy

$149/Měsíc

Účtováno měsíčně

Spusťte 14denní bezplatnou zkušební verzi Zrušit kdykoli

Počet míst pro agenty: 10
Historie chatu: Neomezená Získejte přístup a odkazujte na minulé konverzace, abyste získali kontext a kontinuitu. V bezplatném plánu máte přístup k 30denní historii.
Statistiky návštěvníků v reálném čase Prohlédněte si živé návštěvníky vašich webových stránek, podívejte se na jejich zemi a aktuální stránku a začněte s nimi chatovat, abyste je okamžitě oslovili.
Synchronizace Shopify a WooCommerce Propojte obchody Shopify a Woocommerce pro synchronizaci objednávek, košíků a dat o produktech
Integrace e-mailu, Facebook Messengeru a Instagramu Mějte přehled o každé konverzaci propojením svého e-mailu, Facebook Messengeru a Instagramu. Odpovídejte na e-maily a soukromé zprávy bez problémů z ovládacího panelu Chatway.
Cílení na stránky a země Vyberte, kde se má widget chatu zobrazovat, výběrem konkrétních webových stránek. Můžete také cílit na uživatele podle země a zobrazovat widget pouze návštěvníkům z vybraných lokalit.
Štítky, vlastní data a segmenty Organizujte konverzace pomocí štítků, sledujte podrobnosti o návštěvnících s vlastními daty a seskupujte návštěvníky webových stránek do segmentů pro cílené zapojení.
Soukromé poznámky a připomínky Přidávejte si do chatů soukromé poznámky a připomínky pro interní použití, viditelné pouze pro váš tým.
Odstraňte branding Chatway Zachovejte si důraz na svou značku odstraněním brandingu Chatway z widgetu chatu.
Automatizace a pracovní postupy (zapojení návštěvníků a automatizace úkolů pomocí spouštěčů a pravidel) Používejte spouštěče a pravidla k oslovení správných návštěvníků ve správný čas bez nutnosti manuální práce.
Prioritní podpora Získejte rychlejší odpovědi a specializovanou pomoc od našeho týmu podpory.
Podpora více widgetů Vytvořte a spravujte více widgetů chatu pro různé webové stránky nebo weby.
Více schránek Snadno spravujte více webových stránek a kanálů vytvořením samostatných schránek a odpovídajícím přiřazením agentů.
Další místa: 19 USD za místo/měsíc
Další sedadla: 192 USD za sedadlo/rok
Agent s umělou inteligencí: Doplněk

Proč Chatway?

Agent podpory umělé inteligence

Buďte tu pro své zákazníky 24/7Váš agent s umělou inteligencí, vyškolený na vašem webu a ve znalostní bázi, poskytuje okamžité a přesné odpovědi, vede návštěvníky správným směrem a reaguje… více jazykůKdyž se otázky stanou složitými, bez problémů předá konverzaci vašemu týmu, abyste mohli nabídnout rychleji.

Zjistit více

Přizpůsobení widgetu

Přizpůsobte rozhraní živého chatu tak, aby odpovídalo identitě vaší značky, úpravou prvků, jako jsou barvy, ikony, umístění a další. To může pomoci posílit identitu vaší značky, díky čemuž bude vaše značka pro zákazníky lépe rozpoznatelná a zapamatovatelná.

Zjistit více

Předpřipravené odpovědi

Vytvořte knihovnu předem napsaných odpovědí na často kladené otázky, abyste zefektivnili komunikaci, zkrátili čekací doby a zlepšili celkovou zákaznickou zkušenost.

Zjistit více

Týmová spolupráce

Pozvěte a přiřaďte role více agentům, abyste zajistili efektivní zákaznickou podporu. Využijte nástroje, jako jsou soukromé poznámky a připomenutí, k efektivní správě úkolů a podpoře hladké spolupráce ve vašem týmu.

Zjistit více

podpora více jazyků

Komunikujte s návštěvníky v jejich preferovaném jazyce pomocí našeho vícejazyčného chatovacího widgetu, který podporuje více než 20 jazyků, včetně španělštiny, francouzštiny, hebrejštiny, portugalštiny a dalších.

Zjistit více

mobilní aplikace

Zůstaňte ve spojení a reagujte, ať jste kdekoli, díky našim mobilním aplikacím pro Android i iOS. Nikdy nepromeškejte příležitost oslovit zákazníky poskytováním podpory na cestách.

Zjistit více

Segmentace, značky a vlastní data

Kategorizujte a označujte konverzace na základě konkrétních kritérií, jako je chování a demografické údaje. Přidejte vlastní data, jako je historie nákupů a podrobnosti o účtu, abyste mohli poskytovat personalizovanější a užitečnější podporu.

Zjistit více

Oznámení

Přijímat e-maily a oznámení push pro každou příchozí zprávu, což vám umožňuje rychle reagovat. To vám umožňuje zůstat před očekáváním zákazníků a poskytovat vynikající podporu.

Zjistit více

Analýza

Získejte cenné poznatky o aktivitách chatovacích agentů a interakcích se zákazníky. Pomocí analýzy můžete vylepšit svou strategii chatu, zvýšit produktivitu agentů a poskytnout zákazníkům skvělé zkušenosti.

Zjistit více

Integrace e-mailu a Messengeru

Připojte e-mail a Messenger k Chatway a spravujte konverzace z těchto platforem v jediné jednotné schránce doručené pošty. To zjednodušuje komunikaci a umožňuje bezproblémové zapojení zákazníků napříč více kanály.

Zjistit více

Často kladené otázky (FAQ)

Vytvořte si ve widgetu chatu obsáhlý seznam nejčastějších dotazů, který návštěvníkům pomůže rychle najít odpovědi na běžné otázky. To zkracuje dobu odezvy, zlepšuje zkušenosti s podporou a umožňuje vašemu týmu soustředit se na složitější problémy, což vede k efektivnějšímu systému podpory.

Zjistit více