Nabídka kontaktních kanálů na vašem webu, jako je funkce zpětného volání, integrace WhatsApp a funkce textových zpráv, je důležitá pro zlepšení zapojení uživatelů a zvýšení šancí, že se s vámi potenciální zákazníci spojí. HelloBox je navržen tak, aby to usnadnil. Než však začnete s tímto produktem, je důležité prozkoumat alternativy HelloBoxu, abyste se ujistili, že činíte informované rozhodnutí.

O HelloBoxu

Než se pustíme do alternativ HelloBoxu , pojďme si nejprve povědět, co tento software je a co dělá.

Jednoduše řečeno, HelloBox byl vytvořen, aby zákazníkům a potenciálním zájemcům usnadnil kontaktování společnosti. Tím, že vám umožní zahrnout kontaktní kanály, na které mohou uživatelé jednoduše kliknout a přejít na příslušný kanál podpory, může zvýšit prodej a pomoci podnikům generovat potenciální zákazníky. 

Faktory, které je třeba vzít v úvahu při výběru alternativ HelloBox

Společnost existuje od roku 2018 a HelloBox se ukázal jako účinný při poskytování toho, co slibuje. Pokud však doufáte, že prozkoumáte další podobné produkty, existuje několik faktorů, které budete muset zvážit.

Škálovatelnost

S růstem vaší firmy se budou růst i vaše potřeby a nakonec byste si měli vybrat poskytovatele služeb, který tento růst podporuje. Vaše softwarové řešení musí být nejen schopno podporovat další komunikační kanály, ale mělo by být také schopno zvládnout používání velkým objemem uživatelů.

Snadné použití

Kromě toho by měl být váš software také snadno použitelný. Koneckonců, nemá smysl mít skvělé funkce, když nevíte, jak je používat. 

Integrace

Protože produkt, který si vyberete, bude nakonec používán spolu s dalšími programy a platformami, je důležité zkontrolovat, zda jej lze snadno integrovat do vašeho aktuálního systému. 

Cenová dostupnost

Nikdy byste neměli platit majlant jen za to, abyste ve spodní části svých webových stránek zahrnuli kontaktní tlačítka. 

Existuje spousta dostupných softwarových řešení, takže se ujistěte, že provádíte průzkum, abyste se ujistili, že získáváte program, který nabízí fantastické funkce, ale za dostupnou cenu. 

Zákaznická spokojenost

Nakonec byste se měli ujistit, že společnost, se kterou se rozhodnete spolupracovat, se zaměřuje na spokojenost zákazníků. To zajistí, že software bude fungovat tak, jak bylo slíbeno, a splní očekávání spotřebitelů. 

HelloBox alternativy ke zvážení

Bez dalších okolků uvádíme pět nejlepších softwarových řešení, která můžete zkusit zvýšit prodej prostřednictvím generování potenciálních zákazníků: 

Alternativa 1: Chaty  

S Chaty budete mít svobodu zahrnout neomezený počet komunikačních kanálů. Navíc si můžete hru vylepšit kontaktními formuláři, podporou od více agentů a pokročilými funkcemi cílení.

A co víc, integruje se s téměř každou platformou, což z něj dělá jednu z nejlepších alternativ HelloBoxu. 

Recenze a hodnocení

Celkově recenze a hodnocení Chaty ukazují, že software splňuje to, co slibuje. Po 20 hodnoceních od Capterry toto neuvěřitelné softwarové řešení získalo celkové hodnocení 5 hvězdiček ! Mnozí chválili jeho snadné použití a obrovský počet možností kontaktování, které si mohli přidat.

Uživatelé Trustpilotu ohodnotili Chaty 4.6 hvězdičkami a uživatelé na této platformě vyjádřili podobné pocity.

Ceník

Chaty má čtyři plány, které si můžete vybrat na základě návštěvnosti vašeho webu. Jsou následující: 

• volný plán – $0 (podporuje až 500 návštěvníků za měsíc)
• Základní plán – 15 $ měsíčně (až pro 10,000 XNUMX návštěvníků webu) 
• Pro plán – 39 $ měsíčně (až 50,000 XNUMX návštěvníků)
• Růstový plán – 79 $ měsíčně (podporuje až 150,000 XNUMX návštěvníků) 

Pokud se rozhodnete pro roční fakturaci, můžete s Chaty ušetřit 20 procent. 

Alternativa 2: Chatway

Chatway od Premio je další skvělou alternativou HelloBoxu. Nabízí robustní sadu funkcí, jako je možnost prohlížet si uživatelské statistiky, poskytovat zákaznickou podporu v reálném čase, snadnou integraci a mnoho dalšího.

Nejlepší na tom je, že si můžete přizpůsobit widgety tak, aby odpovídaly tématu vašeho webu. S Chatway si můžete vytvořit osobní vazby s klienty a potenciálními zákazníky a zvýšit svůj prodej prostřednictvím generování potenciálních zákazníků. 

Recenze a hodnocení

Chatway získal celkové hodnocení 4 hvězdičky na Trustpilotu a 5 hvězdiček na Capterře. Uživatelé ocenili snadné použití a skvělou zákaznickou zkušenost.

Ceník

Jednou z nejlepších částí je, že Chatway je k dispozici ZDARMA!

Alternativa 3: CallBell

CallBell, který je propagován jako softwarové řešení, které vám pomůže komunikovat se zákazníky a potenciálními zákazníky prostřednictvím WhatsAppu, Instagramu, Telegramu a Messengeru, je další alternativou HelloBoxu, kterou můžete zvážit pro zlepšení použitelnosti vašich webových stránek.

Obsahuje pokročilého chatbota , chatovací modul a analýzu statistik, které vám pomohou dosáhnout vašich cílů. Integruje se s Androidem a iOS prostřednictvím mobilní aplikace a také s Windows a MacOS prostřednictvím desktopové aplikace.

Recenze a hodnocení

Recenze byly většinou smíšené. Zatímco mnozí dali softwaru opravdu dobré hodnocení, jiní popsali své zkušenosti jako hrozné. To by mohlo naznačovat, že společnost může mít problémy s poskytováním konzistentních služeb. Celkově to na Capterře získalo slušných 4.1 hvězdičky.

Ceník

Na výběr jsou tři plány CallBell: 

• Multiagentní chat – 15 USD za uživatele/měsíc
• Multiagent Chat Plus – 20 $ za uživatele/měsíc
• Enterprise – Custom (cena bude záviset na vašich jedinečných potřebách) 

Mějte na paměti, že si budete muset připlatit za další funkce, jako je modul Advanced Bot Builder Module.

Alternativa 4: Tidio

Pokud potřebujete poskytovat zákaznickou podporu v reálném čase , přizpůsobit komunikační widget svým preferencím nebo webovým stránkám, nebo nabízet odpovědi připravené k odeslání, pak byste mohli zvážit Tidio.

Tento software, kterému důvěřuje více než 300,000 24 firem, má co nabídnout. Navíc byla posílena umělou inteligencí a společnost nabízí nepřetržitou podporu, která vám pomůže co nejlépe využít vaše zkušenosti.

Recenze a hodnocení

Tidio měl dobré hodnocení napříč různými platformami. Získal 4.7 hvězdičky na Capterra a 4.8 hvězdičky na GetApp a Software Advice. 

Ceník

Jedinou nevýhodou je, že Tidio je dražší než ostatní alternativy na tomto seznamu. V závislosti na vašich potřebách jsou k dispozici čtyři plány. Jsou následující: 

• Zdarma – $0 (podporuje pouze 50 konverzací) 
• Startér – 29 $ měsíčně (podpora 100 konverzací)
• Růst – ceny začínají na 59 USD za měsíc (250–1,000 XNUMX konverzací)
• Tidio+ – ceny začínají na 398 dolarech měsíčně 

Pro většinu placených plánů je však k dispozici bezplatná sedmidenní zkušební verze.

Alternativa 5: Chatango

Chatango je další platforma, která vám může pomoci usnadnit vašim zákazníkům kontakt s vámi. Stejně jako Chatway je také zdarma a má několik omezených funkcí. Tento software můžete použít k živým diskusím během akcí, jako jsou sportovní zápasy, a je také optimalizovaný pro mobilní zařízení, takže jej můžete používat na svém mobilním webu.

Recenze a hodnocení

Chatango bohužel nezískalo dobré hodnocení zákazníků a recenze. Mnoho zákazníků si stěžovalo, že nemohli ověřit svůj e-mail, zatímco jiní si stěžovali na neexistující podporu. To je důvod, proč získal celkové hodnocení 1.69 hvězdiček na SiteJabber.

Ceník

Chatango je zdarma – nejsou s tím spojeny žádné náklady.

Bottom Line

Nalezení správného softwarového řešení, které vám pomůže komunikovat se zákazníky a usnadnit vám kontakt s vámi, je nezbytností pro úspěch vašeho podnikání. Hledání toho pravého by se však nemělo dělat jen ve spěchu. 

Vytvoření dobrého uživatelského dojmu je koneckonců nezbytné pro úspěch vašeho webu (a podnikání). Přestože je HelloBox dobrou volbou, postrádá mnoho funkcí, které mají jiná softwarová řešení, jako je on. 

Kromě toho existuje i několik bezplatných možností, které můžete použít k ušetření peněz. Důležité je, abyste identifikovali software, který nejlépe vyhovuje potřebám vašeho podnikání. 

Vřele doporučujeme vyzkoušet Chaty. Je bohatý na funkce a nabízí fantastickou hodnotu za peníze. S 25 podporovanými komunikačními kanály, přizpůsobitelnými widgety a možností vytvářet si vlastní tlačítka chatu má vše, co byste kdy mohli potřebovat. 

Chcete se dozvědět více o Chaty? Klikněte sem a začněte s Chaty ještě dnes!