موسم الجمعة السوداء الذي طال انتظاره أصبح على الأبواب!
نعلم جميعًا أن موسم التسوق في العطلات هذا يكاد يكون مرادفًا لطوفان من العروض المذهلة. وهذا ما يتوقعه الجميع.
ومن المؤكد أن كل صاحب متجر للتجارة الإلكترونية مشغول الآن بالتخطيط لأفضل إستراتيجيته عبر الإنترنت. هناك تسويق عبر البريد الإلكتروني، كالعادة. بالإضافة إلى مجموعة كاملة من قنوات التواصل الاجتماعي.
أفضل ما في التسوق الإلكتروني هو أنك لست مضطرًا للاصطفاف في طوابير طويلة كهذه. لديك كل الوقت الذي تحتاجه. يمكنك حتى التنقل بين المتاجر، حتى وأنت في المنزل.
لا عجب أن الشركات تستفيد من هذا الموسم لتحقيق المزيد من المبيعات.
في الواقع، وفقًا لبيانات أدوبي أناليتكس ، أنفق المتسوقون الأمريكيون وحدهم مبلغًا قياسيًا قدره 28.49 مليار دولار العام الماضي خلال فترة التسوق المحمومة التي استمرت خمسة أيام في موسم العطلات. هذا أمرٌ لا يُصدق!
كيفية مواكبة المنافسة
المنافسة في ذروتها خلال هذا الوقت.
الجميع في عجلة من أمرهم لمواكبة ذلك.
تستثمر العديد من المتاجر في الإعلانات المدفوعة، وحملات الرسائل الإخبارية، وتعزيزات النشر، وغيرها الكثير.
يمكنك استخدام قنوات مختلفة للترويج لحملاتك، ولكن موقع الويب الخاص بك هو أيضًا واجهة رئيسية تحتوي على الكثير من الاحتمالات.
تُعدّ إضافات وتطبيقات المواقع الإلكترونية أدوات بسيطة تُساعدك، وبعضها يُقدّم تثبيتًا مجانيًا. تتوفر إضافات للمواقع الإلكترونية لدعم الدردشة، والنوافذ المنبثقة ، والنماذج المدمجة، وشهادات العملاء، وغيرها.
دعونا نتعمق أكثر في بعض أفضل إضافات بريميو التي يمكنك استخدامها في الجمعة السوداء. فهي لا تساعدك فقط في الترويج لعروضك، بل قد تساعدك أيضًا في بناء علاقات مع عملائك.
استخدام مكونات Premio الإضافية في الجمعة السوداء
1. تقديم دعم ممتاز للعملاء عبر قنوات مختلفة مع Chaty
المتسوقون المشغولون دائمًا في عجلة من أمرهم. مع ذلك، لا يُمكن لومهم. من منا لا يرغب في عروض جيدة، أليس كذلك؟
أثناء تنقلهم من متجر لآخر، قد لا ينتظرون أحيانًا حتى يتولى فريق خدمة العملاء معالجة مشاكلهم. وفي أغلب الأحيان، بمجرد مغادرتهم، ينسون عاجلًا أم آجلًا أنهم زاروك.
يعد المكون الإضافي للدردشة الذي يتيح لك الدردشة مع زوار موقعك عبر قنواتهم المفضلة هو البرنامج المثالي للاستخدام. أينما كانوا وأينما كانوا، لديك القدرة على التواصل معهم.
يحتوي Premio على أداة دردشة عائمة، Chaty ، متاحة لكل من WordPress و Shopify.
فهو لا يسمح لك بالاتصال بسهولة فحسب، بل يمنحك أيضًا فرصة لتقديم عروض الجمعة السوداء وتحسين راحة العملاء عبر منصات مختلفة.
باستخدام هذا، ستتمكن من الوصول إلى أكثر من ١٩ تطبيق دردشة، بما في ذلك واتساب، وفيسبوك ماسنجر، وفايبر، وتيليجرام، وغيرها. كما يُسهّل عليك إضافة دعوة مخصصة إلى جانب الأداة جذب الانتباه.
2. اسمح للعملاء بالتواصل معك في جميع الأوقات باستخدام MyStickyElements
قد يبدو البحث في متجر عبر الإنترنت غريبًا جدًا إذا كان يفتقر إلى نماذج الاتصال أو روابط القنوات الاجتماعية. إنه يثير شعورًا بالانفصال نظرًا لأنه لا يمكن الوصول إليك كثيرًا.
سد الفجوة بينك وبين عميلك عن طريق تثبيت العناصر اللاصقة.
إنه يظهر أنك موجود دائمًا إذا حدث أي شيء، خاصة خلال فترة الذروة في العطلات، مع تفاصيل ساعات العمل والموقع وما إلى ذلك.
كما يعرض أيضًا الأنظمة الأساسية التي يمكنهم من خلالها التواصل معك خارج الموقع، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والهاتف.
يمكن أن تساعدك إضافة Premio WordPress، My Sticky Elements ، في توليد المزيد من العملاء المحتملين من خلال تسليط الضوء على تفاصيل العمل الرئيسية باستخدام الأدوات العائمة.
3. أسعد زوار موقعك بالكوبونات الحصرية باستخدام الكوبون X
يبحث جميع المتسوقين في الجمعة السوداء عن الخصومات. هذا هو ما يدور حوله الحدث!
حقق المزيد من المبيعات على متجر Shopify الخاص بك عن طريق تقديم الكوبونات والرموز الترويجية. من السهل عمليا القيام بذلك. ولا داعي للقلق كثيرًا إذا كان زوار موقعك يقضون وقتًا ممتعًا. لأن الخصومات وحدها يمكن أن تعزز تحويلاتك وتحسن تجربة تسوق العملاء.
يُعدّ Coupon X إضافةً ممتازةً لمنصة Shopify لتحقيق ذلك. فهو أداةٌ لإنشاء نوافذ منبثقة للكوبونات، تُساعدك على استعادة سلال التسوق المهجورة في الجمعة السوداء وتحسين قوائم البريد الإلكتروني.
كما هو الحال مع النوافذ المنبثقة، يمكنك القيام بالكثير باستخدام Coupon X من خلال تمكين المشغلات الذكية وخيارات الاستهداف، مما يسمح لك باستهداف العميل المناسب في الوقت المناسب.
4. احصل على المزيد من العملاء المتوقعين باستخدام نموذج الاتصال العائم الثابت
إذا كان WordPress يحتوي على My Sticky Elements، فإن Shopify لديه أيضًا نموذج الاتصال العائم اللزج توصيل في. يساعدك هذا في بناء قاعدة بيانات العملاء المحتملين عن طريق تسهيل قيام الزائرين بترك تفاصيل الاتصال الخاصة بهم.
عندما تقوم بتثبيت Sticky Floating Contact Form على موقع الويب الخاص بك، ستحصل على نموذج اتصال عائم، سواء على الهاتف المحمول أو سطح المكتب.
سيساعدك هذا بشكل كبير على التواصل مع المزيد من العملاء المحتملين والعملاء، وخاصةً خلال فترة تخفيضات الجمعة السوداء، عندما يكون لدى العملاء غالبًا أسئلة/استفسارات حول منتجات وخدمات معينة.
5. اجعل صفحة عروض الجمعة السوداء الخاصة بك مرئية باستخدام MyStickyMenu
تعد صفحة الصفقات المصممة جيدًا عنصرًا حاسمًا. هذا هو المكان الذي يختار فيه العملاء العنصر الذي يريدونه ويدفعونه. التحدي الوحيد هو كيفية توجيههم إلى تلك الصفحة.
باستخدام إضافة myStickymenu من Premio، يمكنك وضع زر ينتقل مباشرة إلى صفحة عروض الجمعة السوداء الخاصة بك من خلال ميزة شريط الترحيب.
سوف تبقى في أعلى واجهة الموقع مباشرة، لذلك سيكون من المستحيل تفويتها.
myStickymenu هي إضافة ووردبريس تساعدك على إنشاء قائمة مرئية لزوار موقعك الإلكتروني. وهي أشبه بشريط رأس ثابت أثناء تصفح الزائر لصفحاتك.
فيما يلي مثال على myStickymenu باستخدام ميزة شريط الترحيب:
6. أظهر الدليل الاجتماعي من العملاء السابقين من خلال شهادات النجوم
نظرًا لأن هذا متجر عبر الإنترنت، فليس لدى الزوار فرصة للتحقق من العنصر أولاً. وذلك عندما يعتمدون على الشهادات. إنها تقييمات وتقييمات أصلية من العملاء السابقين الذين جربوا منتجاتك بشكل مباشر.
يُعدّ إظهار الدليل الاجتماعي من أكثر الطرق فعالية لكسب ثقة المستهلكين. يُشير ما يقارب 84% من المستهلكين إلى أنهم يتحققون من التقييمات قبل إتمام عملية الشراء.
لإبراز بعض الأدلة الاجتماعية، يُعدّ مُلحق شهادات النجوم الخيار الأمثل لك. يمكنك عرضها على صفحتك الرئيسية أو صفحة الأسعار لتعزيز المصداقية وبناء سمعة قوية، وهو أمرٌ مفيدٌ للغاية خلال تخفيضات الجمعة السوداء.
7. قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالرسائل الإخبارية باستخدام نماذج الاشتراك
ندرك الدور المحوري الذي تلعبه النشرات الإخبارية في حملات الجمعة السوداء. يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني عائدًا استثماريًا متوسطًا قدره 42 دولارًا لكل دولار تنفقه على مبادرات البريد الإلكتروني.
للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين الذين يدفعون عبر البريد الإلكتروني، احرص على تنمية قائمة بريدك الإلكتروني حتى قبل الجمعة السوداء.
يمكنك تحقيق ذلك من خلال تطبيق نماذج الاشتراك على موقعك الإلكتروني على ووردبريس.
يمكنك إنشاء أداة تفاعلية ووضع عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. من الأفضل أن تكون هذه العبارة مرتبطة بعروض الجمعة السوداء، لتتمكن من جذبهم مسبقًا. عبارة بسيطة مثل "كن أول من يعلم بعروضنا الخاصة بالجمعة السوداء" ستكون فعّالة للغاية.
وإليك مثال على ذلك:
نصيحة: تأكد من ربط نموذج الاشتراك بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك حتى تتمكن من الحصول على تكامل سهل للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
يتم إحتوائه!
يعد Black Friday Sale حدثًا سنويًا كبيرًا لجميع المتسوقين وتجار التجزئة. لا ينبغي أن يؤخذ الأمر على أنه أمر مسلم به لأن الفرصة هنا ضخمة حقًا.
ولكن أول الأشياء أولا! يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك هو النظام الأساسي الأول الذي تحتاج إلى التركيز عليه. قم بتزويده بالأدوات والأدوات المناسبة لتحقيق مبيعات أعلى وخدمة عملاء أفضل. وحتى لو لم يعد يوم الجمعة الأسود بعد الآن، فلا يزال بإمكان المكونات الإضافية القيام بعملها في الحفاظ على موقعك ملائمًا للعملاء.
الآن بعد أن تعرفت على كيفية مساعدة إضافات مواقع الويب في توفير تجربة تسوق ممتعة خلال الجمعة السوداء، حان وقت تعلمها وتثبيتها. إنها سهلة الاستخدام ومجانية!
إذا واجهت أي صعوبات أثناء استخدامك للموقع، فأخبر فريق دعم Premio حتى نتمكن من مساعدتك.
تخفيضات الجمعة السوداء السعيدة!
