ستجد على الأرجح في كل موقع إلكتروني تقريبًا، سواءً كان يبيع منتجات أو يقدم خدمات، شهادات العملاء في صفحة واحدة على الأقل. تُعدّ شهادات العملاء وسيلة فعّالة لبناء الثقة في علامتك التجارية، وتعزيز التفاعل، وبالتالي زيادة المبيعات. في هذه المدونة، سنستعرض بعض الميزات الرائعة لإضافة Stars Testimonials لمنصة ووردبريس، والتي تُساعدك على عرض شهادات العملاء على موقعك الإلكتروني بطريقة فعّالة وجذابة، ومتوافقة تمامًا مع جميع الأجهزة.
إذا كنت قد بدأت للتو بشهادات على موقع الويب الخاص بك ، فربما تتساءل أين ستضعها بالضبط؟ يعتمد هذا على احتياجاتك الخاصة ، ولكن كقاعدة عامة ، فإن الجزء الأول الذي يراه زوار موقعك على الويب هو الصفحة الرئيسية - وهي مكان رائع لتقديم علامتك التجارية وتجربة الآخرين معها. إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات ، فيمكنك أيضًا تضمين مراجعات خاصة بالمنتج على صفحات المنتج ذات الصلة. إذا كنت تقوم ببناء علامتك التجارية ، فيمكنك أيضًا التفكير في إضافة صفحة شهادات إلى موقع الويب الخاص بك حيث يمكنك جمع كل تعليقاتك في مكان واحد ، مما يسهل على العملاء المحتملين الآخرين العثور على التعليقات. يمكن أن تساعد ملاحظات العملاء الآخرين العملاء الجدد المحتملين على فهم فوائد ما تقدمه.
الآن بعد أن أصبح من الواضح أين يمكنك التفكير في إضافة شهادات العملاء ، فلننتقل إلى 7 ميزات رائعة للمكون الإضافي Star Testimonials الذي يمكن أن يرفع من مستوى لعبة الشهادات الخاصة بك.
1. إنشاء شهادات مخصصة
يمكنك إنشاء شهادات عملاء غير محدودة على موقع الويب الخاص بك والاختيار من بين العديد من الحقول المحددة مسبقًا مثل اسم العميل واسم الشركة ودورها ورابط موقع الويب والتصنيف بالنجوم ونص الشهادة وصورة العميل وفئة الشهادة (على سبيل المثال ، إذا كان لديك شهادات مختلفة بالنسبة للمنتجات المختلفة ، يمكنك تمييزها حسب الفئة). على الرغم من أن هذه الحقول اختيارية ، فإننا نوصي بإضافة صور العملاء جنبًا إلى جنب مع مراجعاتهم (بعد الحصول على إذنهم بالطبع) لأن وضع وجه فعلي للمراجعات يجعل التعليقات تبدو أكثر صدقًا ، وبالتالي زيادة الثقة. إذا كان لدى عملائك أنشطة تجارية أو مواقع ويب خاصة بهم ، فيمكنك إضافة اسم الشركة ورابط إلى موقعهم. هذا وضع مربح للجانبين: سيحصل عملاؤك على رابط خلفي وسيكتسب الدليل الاجتماعي على صفحتك مزيدًا من المصداقية.
2. أضف فئات الشهادات
كما تم تناوله بإيجاز سابقًا ، يمكنك إضافة فئات مختلفة لتعيين الشهادات الحالية والمستقبلية لها. يعد هذا مفيدًا للغاية إذا كنت تريد تعيين عناصر واجهة مستخدم شهادات مختلفة لصفحات مختلفة ، على سبيل المثال عناصر واجهة مستخدم مختلفة لصفحات منتجات مختلفة. يمكن القيام بذلك من إعدادات البرنامج الإضافي Stars Testimonials مباشرةً ويمكنك الاختيار من القائمة المنسدلة أي فئة (-ies) لتعيين شهادتك لها لكل شهادة جديدة على موقع الويب الخاص بك.
على سبيل المثال، يعرض موقع LawRank بعضًا من أفضل تقييماته في شريط تمرير دوار على صفحته الرئيسية. إنها طريقة رائعة لإظهار ما يمكن أن تقدمه شركتك للزوار الجدد.
3. جمع الشهادات من زوار الموقع
باستخدام إضافة Stars Testimonials، يمكنك جمع شهادات العملاء من زوار موقعك الإلكتروني عبر زر أسفل قسم الشهادات، ينقل الزوار إلى صفحة مخصصة لإرسال شهاداتهم. كما يمكنك إرسال رابط مباشر، يتم إنشاؤه تلقائيًا في إعدادات الإضافة، إلى عملائك، وينقلهم هذا الرابط أيضًا إلى صفحة إرسال الشهادات. والأفضل من ذلك، يمكنك التحكم في الشهادات المعروضة؛ فعند استلام شهادة، يمكنك الموافقة عليها أو رفضها. بعد الموافقة، تُضاف الشهادة إلى موقعك، ما عليك سوى التأكد من تضمينها في أداة الشهادات. تعرّف على المزيد حول كيفية إعداد هذه الميزة هنا.
4. قم بإنشاء عناصر واجهة مستخدم مخصصة للشهادة بأنماط مختلفة
يأتي المكون الإضافي لـ Stars Testimonials مع ثلاثة تخطيطات شهادات محددة مسبقًا - Grid و Wall (المعروف أيضًا باسم "Masonry") و Slider. يتميز كل تخطيط بإعدادات مسبقة متعددة للنمط يمكنك الاختيار من بينها. بمجرد اختيار الإعداد المسبق الذي يرضيك ، يمكنك تخصيصه بشكل أكبر عن طريق إضافة ألوان وخطوط مخصصة بالإضافة إلى تحديد عدد الأعمدة التي ستظهر في عنصر واجهة المستخدم للشهادة وترتيب الشهادة والقدرة على جمع الشهادات من العملاء وإضافة "قراءة" المزيد "زر وعدد الأحرف المسموح به. بمجرد الانتهاء من إجراء التعديلات ، ستحصل على رمز قصير يمكنك وضعه في أي مكان تريد.
5. أضف زر "قراءة المزيد" وعدد الأحرف المسموح به
في أحدث إصدار من إضافة Stars Testimonials، يمكنك إضافة زر "اقرأ المزيد" لقص الشهادات الطويلة ذات الحد الأقصى لعدد الأحرف. هذه طريقة رائعة لضمان تساوي ارتفاع الشهادات، مما يُضفي مظهرًا متناسقًا على موقعك. بالإضافة إلى تحديد الحد الأقصى لعدد الأحرف، يمكنك أيضًا اختيار وقت تطبيقه. انقر هنا لمعرفة المزيد عن هذه الميزة.
6. أضف أداة الشهادات الخاصة بك في Elementor
يمكنك إضافة رموز شهادات العملاء المختصرة مباشرةً في مُنشئ صفحات Elementor باستخدام أداة "شهادات النجوم" الجديدة. تكمن فكرة هذه الميزة في إمكانية تضمين رمز شهادة العميل المختصر مباشرةً في مُحرر Elementor لتسريع سير عملك. تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من إمكانية معاينة كيفية ظهور الشهادات على الصفحة، إلا أنه لا يمكنك تعديل أي شيء من مُحرر Elementor. لإجراء أي تغييرات، ستحتاج إلى القيام بذلك مباشرةً من إعدادات إضافة "شهادات النجوم". اقرأ المزيد حول هذا الموضوع في وثائق المساعدة الخاصة بنا.
7. التوافق مع مخطط التصنيف
عند تفعيل هذه الخاصية، إذا كان لديك محتوى تقييمات على موقعك الإلكتروني، ستظهر نتائج بحث جوجل بنتائج غنية، مما يساعد موقعك على الوصول إلى المستخدمين المناسبين. هل ما زلت غير مقتنع بفوائد إضافة نظام التقييم؟ لن يقتصر الأمر على عرض جوجل لتقييمات المستخدمين، بل سيصبح موقعك مؤهلاً أيضاً لميزات جوجل المحسّنة في نتائج البحث، وستفهم محركات البحث محتواك بشكل أفضل وتضعه في سياقه المناسب. إنها بالتأكيد ميزة تستحق التجربة. اقرأ المزيد عن إعداد نظام التقييم هنا.
وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال، ونأمل أن يكون قد أفادكم في إعداد قسم شهادات العملاء على موقعكم الإلكتروني، مما يُسهم في تحسين أداء علامتكم التجارية ونموها. إذا كنتم بحاجة إلى أي مساعدة، يُرجى مراجعة دليلنا الإرشادي ، ولا تترددوا في التواصل معنا في أي وقت.
