اقترب موعد الجمعة السوداء، ويجب أن يكون متجرك على Shopify جاهزًا تمامًا للاستفادة القصوى من هذا الحدث التسويقي الضخم. ولتحقيق ذلك، ستحتاج إلى الأدوات المناسبة. في هذه المقالة، سنقدم لك سبعة تطبيقات أساسية لـ Shopify ستعزز مبيعاتك في الجمعة السوداء. تساعدك هذه التطبيقات في مهام مثل الظهور في محركات البحث، والتواصل مع العملاء مباشرةً، وحماية بياناتك، وتقديم خصومات جذابة. مع هذه الأدوات، لن يقتصر نجاح عملك على تجاوز الجمعة السوداء فحسب، بل سيزدهر! كما سيحظى عملاؤك بتجربة تسوق رائعة، مما قد يجعلهم عملاء دائمين. هل أنت مستعد للتعرف على هذه التطبيقات؟ هيا بنا نبدأ!
#1. صغير: صورة تحسين محركات البحث
عادةً ما يكون يوم الجمعة السوداء شديد التنافس. وللحصول على الاهتمام، يجب أن يظهر متجرك الإلكتروني عند بحث الناس عن المنتجات. وهنا يأتي دور تحسين محركات البحث (SEO) . فهو يساعد متجرك على الظهور في مراتب متقدمة في نتائج البحث، ما يتيح لعدد أكبر من الأشخاص رؤيته.
ما يجب عليك فعله هو تسهيل العثور على صفحات المنتج والمحتوى الخاص بك للعملاء المحتملين. يعد تطبيق Tiny: SEO Image أداة مفيدة لذلك. فهو يوفر لك نصائح ورؤى لتحسين SEO لموقعك. وهذا يعني أنه من المرجح أن تظهر منتجاتك عندما يبحث المتسوقون عن صفقات خلال الجمعة السوداء.
التسعير:
- الدفع الفوري - التثبيت مجاني
- 24 شهرًا - 2.49 دولارًا أمريكيًا في الشهر - يتم إصدار الفاتورة كل 24 شهرًا
- مبتدئ- 9.99 دولارًا شهريًا - يتم إصدار الفاتورة كل شهر
- متقدم- 19.99 دولارًا شهريًا - يتم إصدار الفاتورة كل شهر
#2. قناة الدردشة
مع اقتراب الجمعة السوداء، ستحتاج إلى تطبيق دردشة مباشرة عالي الجودة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. إذا لم يكن متجرك على Shopify يستخدم Chatway بالفعل، فالآن هو الوقت الأمثل للبدء.
مع تطبيق Chatway لـ Shopify، يمكنك التواصل بسهولة مع متسوقي الجمعة السوداء وتقديم المساعدة لهم فورًا. يُزوّدك هذا التطبيق بمعلومات قيّمة عن زوار موقعك الإلكتروني، مثل مواقعهم والصفحات التي يتصفحونها. هذا يُساعد فريق الدعم لديك على فهم احتياجات العملاء. يعمل التطبيق على هواتف Android وiOS، ما يُتيح لك التواصل مع العملاء في أي مكان. والأفضل من ذلك، أن جميع ميزات Chatway مجانية تمامًا، لذا يمكنك تجربتها بكل سهولة.
ملخص سريع لميزات Chatway:
- تفاعل العملاء في الوقت الفعلي
- رؤى العملاء مع بياناتهم وموقعهم وعنوان بريدهم الإلكتروني وتفاصيل الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها.
- التكامل السلس مع Facebook Messenger وShopify وWix وما إلى ذلك
- مشاركة ملفات ممتازة داخل الدردشة
- اشعارات البريد الالكتروني
- خيارات العلامة التجارية المخصصة
- تعدد الوكلاء
- ملاحظات خاصة
- فريق التعاون
- نظرة عامة على نشاط الدعم
- تطبيق جوال للاندرويد و الايفون
السعر: مجاني!
#3.القسيمة X
هل تبحث عن طريقة لإعلام عملائك بعروض الجمعة السوداء مباشرةً على صفحتك الرئيسية؟ لا داعي للمزيد من البحث، فـ Coupon X هو الحل. يتيح لك هذا التطبيق إنشاء وتخصيص نوافذ منبثقة لرموز الخصم ، ورموز القسائم، والعروض الترويجية على متجر Shopify الخاص بك.
تساعدك هذه النوافذ المنبثقة وقسائم الخصم على تحسين مبيعاتك، وتقليل التخلي عن سلة التسوق ، وتعزيز التفاعل، وزيادة عدد المشتركين في قائمتك البريدية، خاصةً عند استخدام ميزة عداد الوقت. بفضل ميزاتها سهلة الاستخدام والتفاعلية، يمكنك بسهولة إنشاء نوافذ منبثقة لرموز الخصم لجذب زوار جدد للشراء ومكافأة العملاء الدائمين.
التسعير:
- الباقة المجانية
- الأساسي- 9 دولارات شهريًا أو 90 دولارًا سنويًا ووفر 17%
- Pro- 25 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 250 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفّر 17%
- النمو- 49 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 490 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفّر 17%
# 4. بوبتين
Poptin هي أداة لتحسين معدل التحويل تساعدك على إنشاء نوافذ منبثقة ذكية تجذب انتباه زوار موقعك وتحافظ على تفاعلهم. يمكن استخدام هذه النوافذ لجمع معلومات الاتصال، ومنع الزوار من مغادرة موقعك، وزيادة المبيعات خلال الجمعة السوداء.
فيما يلي ملخص لما يمكنك فعله باستخدام Poptin:
- إنشاء النوافذ المنبثقة لنية الخروجونماذج الاتصال عبر البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة للقسائم والاشتراكات وتدوير العجلة المنبثقة.
- قم بدمج النوافذ المنبثقة ونماذج مواقع الويب والأشرطة اللاصقة في أدوات البريد الإلكتروني/إدارة علاقات العملاء الخاصة بك
- قم بتحسين النوافذ المنبثقة باستخدام المشغلات وقواعد الاستهداف لتحويل العملاء المحتملين ذوي الجودة
- قم بتحسين النوافذ المنبثقة والنماذج باستخدام اختبار A/B والتحليلات
- إنشاء الرد الآلي.
- الخطة المجانية
- الخطة الأساسية - 25 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 240 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 20%
- الخطة الاحترافية – 59 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 564 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 20%
- خطة الوكالة- 119 دولارًا شهريًا
# 5. شاتي
Chaty هي أداة دردشة شاملة تتيح لعملائك التواصل معك عبر تطبيق المراسلة المفضل لديهم: واتساب، فيسبوك ماسنجر، الرسائل النصية، البريد الإلكتروني، فايبر، الهاتف، وي تشات، سكايب، لاين، إنستغرام، تيك توك، تيليجرام، وغيرها. يمكنك أيضًا إضافة نموذج اتصال، وزر "اتصل الآن"، وزر "انقر للاتصال".
أشياء أخرى يمكنك القيام بها مع Chaty:
- قم بتخصيص أداة الدردشة الخاصة بك لتتناسب مع علامتك التجارية الخاصة بـ Black Friday - بدءًا من الخط واللون وحتى تحديد المواقع والأيقونات ورسائل الترحيب.
- احصل على رؤى حول تفاعلات عملاء الجمعة السوداء من خلال تتبعها وتحليلها من خلال Google Analytics.
- اعرض أيقونة WhatsApp وأزرار الدردشة على كل من منصات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب باستخدام المشغلات وقواعد الاستهداف.
- أضف علامة محددة مسبقًا إلى رسالة العميل عند النقر فوق واتس اب زر الدردشة. ويساعد ذلك في تحديد الصفحة التي زارها الزائر مباشرة قبل النقر على الزر، ويتيح لك تقديم مساعدة أفضل بسهولة.
- مجاني- 500 زائر/شهر
- الأساسي - 15 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 150 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 17% - 10,000 زائر شهريًا
- Pro- 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا أو 390 دولارًا أمريكيًا سنويًا ووفر 17% - 50,000 زائر شهريًا
- النمو- 79 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 790 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفّر 17%
#6. عودة ما بعد السفينة
في إطار السعي لجذب العملاء وزيادة المبيعات خلال الجمعة السوداء، من السهل التغاضي عن جانب التعامل مع المرتجعات بفعالية. ومع ذلك، فإن التركيز على إدارة العائدات يمكن أن يغير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات. تساعد خدمة AfterShip Returns على تسهيل هذه العملية بالنسبة لك.
التسعير:
- مجاني - مجاني للتثبيت
- الأساسيات- 35 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 348 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 17%
- قسط- 239 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 2,388 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 17٪
#7. ترجيع النسخ الاحتياطية
وأخيرًا، يعد ضمان سلامة وأمان بيانات متجرك أمرًا مهمًا. يمكن أن تضع الجمعة السوداء ضغطًا هائلاً على موقع الويب الخاص بك، وآخر شيء تريده هو فقدان البيانات المهمة.
يعد Rewind Backups مكونًا إضافيًا للنسخ الاحتياطي والاسترداد يحمي متجرك عن طريق إجراء نسخ احتياطي تلقائي لقوائم المنتجات وبيانات العملاء والمزيد. في حالة فقدان البيانات أو حدوث أخطاء، يمكنك بسهولة استعادة متجرك إلى حالته السابقة، مما يضمن استمرارية العمل.
الأسعار
- قياسي- 9 دولارًا في الشهر
- برو- 39 دولارًا شهريًا
- الأعمال- 59 دولارًا في الشهر
- جناح الحماية – 79 دولارًا شهريًا
نصائح إضافية لنجاح الجمعة السوداء
- اختيار المنتج الاستراتيجي: قم برعاية المنتجات التي تنوي عرضها في الجمعة السوداء بعناية. ركز على العناصر التي من المرجح أن تولد أكبر قدر من الاهتمام والمبيعات. فكر في تسليط الضوء على المنتجات الأكثر مبيعًا أو المنتجات الحصرية أو العناصر الموسمية.
- استراتيجية التسعير والخصم: الخطة الخاصة بك استراتيجية تسعير الخصم في وقت مبكر. تأكد من أن خصوماتك تنافسية، ولكنها لا تزال مربحة. كن شفافًا مع عملائك بشأن المدخرات التي يمكن أن يتوقعوا الحصول عليها.
- ادارة المخزون: الحفاظ على نظام إدارة المخزون في الوقت الحقيقي لمنع الإفراط في البيع وضمان توافر المنتج. راقب مستويات المخزون عن كثب طوال الحدث وفكر في استخدام مكون إضافي لإدارة المخزون لأتمتة هذه العملية.
- الشحن والاستيفاء: قم بإعداد عمليات الشحن والتنفيذ للتعامل مع الطلب المتزايد. قم بتوصيل مواعيد نهائية وخيارات واضحة للشحن للعملاء، وفكر في تقديم شحن سريع لأولئك الذين يسعون إلى تسليم أسرع.
- مواد دعائية: قم بإنشاء مواد ترويجية مثيرة في شكل لافتات ورسومات وسائط اجتماعية وقوالب بريد إلكتروني. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك وقنوات التسويق الخاصة بك متماسكة من الناحية الجمالية وأن عروض الجمعة السوداء الترويجية تظهر بشكل بارز.
- تجربة المستخدم (UX): تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك. تأكد من سهولة التنقل في موقع الويب الخاص بك وتحميله بسرعة واستجابة للجوال. قم بتبسيط عملية الخروج لتقليل التخلي عن سلة التسوق.
من خلال تنفيذ هذه النصائح، لن تتغلب على تحديات الجمعة السوداء فحسب، بل ستزدهر أيضًا وتزيد مبيعاتك إلى الحد الأقصى وتقدم تجربة تسوق استثنائية لعملائك.
خاتمة
باعتبارك مالك متجر Shopify، فإن الاستعداد ليوم الجمعة السوداء يمكن أن يكون مهمة شاقة، ولكن ليس من الضروري أن يكون كذلك. تطبيقات Shopify السبعة الأساسية هذه موجودة هنا لتبسيط وتحسين استعداداتك ليوم الجمعة السوداء. لن يؤدي دمج هذه التطبيقات في ترسانتك إلى تحسين أداء متجرك خلال الجمعة السوداء فحسب، بل سيوفر أيضًا تأثيرًا دائمًا على نجاح عملك بعد موسم المبيعات. لذا، استعد وقم بتثبيت هذه التطبيقات على Shopify، واستعد لتحقيق أقصى استفادة من الجمعة السوداء.
