اقتربت الجمعة السوداء، ويجب أن يكون متجر Shopify الخاص بك مستعدًا جيدًا لتحقيق أقصى استفادة من حدث التسوق الضخم هذا. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الحصول على الأدوات المناسبة تحت تصرفك. في هذه المقالة، سنعرفك على سبعة أساسية Shopify التطبيقات من شأنها أن تعزز مبيعات الجمعة السوداء الخاصة بك. يمكن أن تساعدك هذه التطبيقات في مهام مثل لفت الانتباه على محركات البحث، والتحدث إلى العملاء في الوقت الفعلي، والحفاظ على بياناتك آمنة، وإنشاء خصومات جذابة. باستخدام هذه الأدوات، لن ينجو عملك من يوم الجمعة الأسود فحسب، بل سيزدهر! سيحظى عملاؤك أيضًا بتجربة تسوق رائعة، مما قد يجعلهم عملاء مخلصين. هل أنت مستعد للتعرف على هذه التطبيقات؟ هيا بنا نبدأ!

#1. صغير: صورة تحسين محركات البحث 

الجمعة السوداء عادة ما تكون تنافسية للغاية. لكي يتم ملاحظتك، يجب أن يظهر متجرك عبر الإنترنت عندما يبحث الأشخاص عن المنتجات. هذا هو المكان تحسين محركات البحث SEO فهو يساعد متجرك على الظهور في أعلى نتائج البحث، حتى يتمكن المزيد من الأشخاص من رؤيته.

ما يجب عليك فعله هو تسهيل العثور على صفحات المنتج والمحتوى الخاص بك للعملاء المحتملين. يعد تطبيق Tiny: SEO Image أداة مفيدة لذلك. فهو يوفر لك نصائح ورؤى لتحسين SEO لموقعك. وهذا يعني أنه من المرجح أن تظهر منتجاتك عندما يبحث المتسوقون عن صفقات خلال الجمعة السوداء.

التسعير:

• الدفع الفوري - التثبيت مجاني
• 24 شهرًا - 2.49 دولارًا أمريكيًا في الشهر - يتم إصدار الفاتورة كل 24 شهرًا
• مبتدئ- 9.99 دولارًا شهريًا - يتم إصدار الفاتورة كل شهر
• متقدم- 19.99 دولارًا شهريًا - يتم إصدار الفاتورة كل شهر

#2. قناة الدردشة

مع اقتراب الجمعة السوداء، ستحتاج إلى جودة عالية تطبيق الدردشة الحية لخدمة العملاء الممتازة. إذا كان متجر Shopify الخاص بك لا يستخدم Chatway بالفعل، فهذا هو الوقت المثالي للبدء.

مع تطبيق Chatway for Shopify، يمكنك التحدث بسهولة مع أصدقائك سيبر مونداي المتسوقين ومساعدتهم على الفور. يخبرك هذا التطبيق بأشياء مفيدة حول الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك، مثل مكان تواجدهم والصفحات التي يبحثون عنها. وهذا يساعد فريق الدعم الخاص بك على فهم ما يحتاجه العملاء. يعمل التطبيق على هواتف Android وiOS، حتى تتمكن من التحدث إلى العملاء أثناء التنقل. أفضل ما في الأمر هو أن جميع ميزات Chatway مجانية الاستخدام. لذلك، يمكنك تجربتها دون أي قلق.

ملخص سريع لميزات Chatway: 

• تفاعل العملاء في الوقت الفعلي
• رؤى العملاء مع بياناتهم وموقعهم وعنوان بريدهم الإلكتروني وتفاصيل الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها.
• التكامل السلس مع Facebook Messenger وShopify وWix وما إلى ذلك
• مشاركة ملفات ممتازة داخل الدردشة
• اشعارات البريد الالكتروني
• خيارات العلامة التجارية المخصصة
• تعدد الوكلاء 
• ملاحظات خاصة
• فريق التعاون
• نظرة عامة على نشاط الدعم
• تطبيق جوال للاندرويد و الايفون 

التسعير: حر!

#3.القسيمة X

هل تبحث عن طريقة لإعلام عملائك بصفقات الجمعة السوداء مباشرة على صفحتك الرئيسية؟ لا تنظر أبعد من القسيمة X. يتيح لك هذا التطبيق إنشاء وتخصيص الرقم التسلسلي للخصم النوافذ المنبثقة ورموز القسيمة والعروض الترويجية على متجر Shopify الخاص بك.

 يمكن أن تساعدك النوافذ المنبثقة والكوبونات الخاصة بالخصم على تحسين مبيعاتك، تقليل التخلي عن عربة التسوق ، وتعزيز المشاركة وتشجيع المزيد من عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني، خاصة عند استخدام ميزة مؤقت العد التنازلي. بفضل الميزات سهلة الاستخدام والتفاعلية، يمكنك بسهولة إنشاء نوافذ منبثقة لرمز الخصم لجذب زوار جدد للشراء ومكافأة العملاء المتكررين.

التسعير:  

• الباقة المجانية
• الأساسي- 9 دولارات شهريًا أو 90 دولارًا سنويًا ووفر 17%
• Pro- 25 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 250 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفّر 17%
• النمو- 49 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 490 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفّر 17%

# 4. بوبتين

بوبتين هي أداة لتحسين التحويل تساعدك على إنشاء نوافذ منبثقة ذكية يمكنها جذب انتباه زوار موقعك والحفاظ على تفاعلهم. ويمكن استخدامها لجمع معلومات الاتصال، ومنع الأشخاص من مغادرة موقعك، وتحقيق المزيد من المبيعات خلال الجمعة السوداء.

فيما يلي ملخص لما يمكنك فعله باستخدام Poptin:

• إنشاء النوافذ المنبثقة لنية الخروجونماذج الاتصال عبر البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة للقسائم والاشتراكات وتدوير العجلة المنبثقة.
• قم بدمج النوافذ المنبثقة ونماذج مواقع الويب والأشرطة اللاصقة في أدوات البريد الإلكتروني/إدارة علاقات العملاء الخاصة بك
• قم بتحسين النوافذ المنبثقة باستخدام المشغلات وقواعد الاستهداف لتحويل العملاء المحتملين ذوي الجودة
• قم بتحسين النوافذ المنبثقة والنماذج باستخدام اختبار A/B والتحليلات
• إنشاء الرد الآلي.

التسعير:

• الخطة المجانية
• الخطة الأساسية - 25 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 240 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 20%
• الخطة الاحترافية – 59 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 564 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 20%
• خطة الوكالة- 119 دولارًا شهريًا

# 5. شاتي

البيوت عبارة عن أداة دردشة شاملة تتيح للعملاء التواصل معك عبر تطبيق المراسلة المفضل لديهم: WhatsApp widget وFacebook Messenger وSMS والبريد الإلكتروني وViber والهاتف وWeChat وSkype وLine وInstagram وTikTok وTelegram والمزيد. يمكنك أيضًا إضافة نموذج اتصال وزر اتصل الآن وزر انقر للاتصال.

يساعدك هذا على تعزيز المبيعات وجذب العملاء المحتملين وتحسين دعم العملاء.

أشياء أخرى يمكنك القيام بها مع Chaty:

• قم بتخصيص أداة الدردشة الخاصة بك لتتناسب مع علامتك التجارية الخاصة بـ Black Friday - بدءًا من الخط واللون وحتى تحديد المواقع والأيقونات ورسائل الترحيب.
• احصل على رؤى حول تفاعلات عملاء الجمعة السوداء من خلال تتبعها وتحليلها من خلال Google Analytics.
• اعرض أيقونة WhatsApp وأزرار الدردشة على كل من منصات الأجهزة المحمولة وسطح المكتب باستخدام المشغلات وقواعد الاستهداف.
• أضف علامة محددة مسبقًا إلى رسالة العميل عند النقر فوق واتس اب زر الدردشة. ويساعد ذلك في تحديد الصفحة التي زارها الزائر مباشرة قبل النقر على الزر، ويتيح لك تقديم مساعدة أفضل بسهولة.

التسعير:

• مجاني- 500 زائر/شهر
• الأساسي - 15 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 150 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 17% - 10,000 زائر شهريًا
• Pro- 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا أو 390 دولارًا أمريكيًا سنويًا ووفر 17% - 50,000 زائر شهريًا
• النمو- 79 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 790 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفّر 17%

#6. عودة ما بعد السفينة

في إطار السعي لجذب العملاء وزيادة المبيعات خلال الجمعة السوداء، من السهل التغاضي عن جانب التعامل مع المرتجعات بفعالية. ومع ذلك، فإن التركيز على إدارة العائدات يمكن أن يغير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات. تساعد خدمة AfterShip Returns على تسهيل هذه العملية بالنسبة لك.

التسعير:

• مجاني - مجاني للتثبيت
• الأساسيات- 35 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 348 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 17%
• قسط- 239 دولارًا أمريكيًا في الشهر أو 2,388 دولارًا أمريكيًا في السنة ووفر 17٪

#7. ترجيع النسخ الاحتياطية 

وأخيرًا، يعد ضمان سلامة وأمان بيانات متجرك أمرًا مهمًا. يمكن أن تضع الجمعة السوداء ضغطًا هائلاً على موقع الويب الخاص بك، وآخر شيء تريده هو فقدان البيانات المهمة. 

يعد Rewind Backups مكونًا إضافيًا للنسخ الاحتياطي والاسترداد يحمي متجرك عن طريق إجراء نسخ احتياطي تلقائي لقوائم المنتجات وبيانات العملاء والمزيد. في حالة فقدان البيانات أو حدوث أخطاء، يمكنك بسهولة استعادة متجرك إلى حالته السابقة، مما يضمن استمرارية العمل.

الأسعار 

• قياسي- 9 دولارًا في الشهر
• برو- 39 دولارًا شهريًا
• الأعمال- 59 دولارًا في الشهر
• جناح الحماية – 79 دولارًا شهريًا

نصائح إضافية لنجاح الجمعة السوداء

• اختيار المنتج الاستراتيجي: قم برعاية المنتجات التي تنوي عرضها في الجمعة السوداء بعناية. ركز على العناصر التي من المرجح أن تولد أكبر قدر من الاهتمام والمبيعات. فكر في تسليط الضوء على المنتجات الأكثر مبيعًا أو المنتجات الحصرية أو العناصر الموسمية.

• استراتيجية التسعير والخصم: الخطة الخاصة بك استراتيجية تسعير الخصم في وقت مبكر. تأكد من أن خصوماتك تنافسية، ولكنها لا تزال مربحة. كن شفافًا مع عملائك بشأن المدخرات التي يمكن أن يتوقعوا الحصول عليها.

• ادارة المخزون: الحفاظ على نظام إدارة المخزون في الوقت الحقيقي لمنع الإفراط في البيع وضمان توافر المنتج. راقب مستويات المخزون عن كثب طوال الحدث وفكر في استخدام مكون إضافي لإدارة المخزون لأتمتة هذه العملية.

• الشحن والاستيفاء: قم بإعداد عمليات الشحن والتنفيذ للتعامل مع الطلب المتزايد. قم بتوصيل مواعيد نهائية وخيارات واضحة للشحن للعملاء، وفكر في تقديم شحن سريع لأولئك الذين يسعون إلى تسليم أسرع.

• مواد دعائية: قم بإنشاء مواد ترويجية مثيرة في شكل لافتات ورسومات وسائط اجتماعية وقوالب بريد إلكتروني. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك وقنوات التسويق الخاصة بك متماسكة من الناحية الجمالية وأن عروض الجمعة السوداء الترويجية تظهر بشكل بارز.

• تجربة المستخدم (UX): تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك. تأكد من سهولة التنقل في موقع الويب الخاص بك وتحميله بسرعة واستجابة للجوال. قم بتبسيط عملية الخروج لتقليل التخلي عن سلة التسوق.

من خلال تنفيذ هذه النصائح، لن تتغلب على تحديات الجمعة السوداء فحسب، بل ستزدهر أيضًا وتزيد مبيعاتك إلى الحد الأقصى وتقدم تجربة تسوق استثنائية لعملائك.

الخاتمة

باعتبارك مالك متجر Shopify، فإن الاستعداد ليوم الجمعة السوداء يمكن أن يكون مهمة شاقة، ولكن ليس من الضروري أن يكون كذلك. تطبيقات Shopify السبعة الأساسية هذه موجودة هنا لتبسيط وتحسين استعداداتك ليوم الجمعة السوداء. لن يؤدي دمج هذه التطبيقات في ترسانتك إلى تحسين أداء متجرك خلال الجمعة السوداء فحسب، بل سيوفر أيضًا تأثيرًا دائمًا على نجاح عملك بعد موسم المبيعات. لذا، استعد وقم بتثبيت هذه التطبيقات على Shopify، واستعد لتحقيق أقصى استفادة من الجمعة السوداء.